酒店自助入住系統(tǒng)介紹
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
PRODUCT
自助入住系統(tǒng)
現(xiàn)狀痛點(diǎn)
如何為客人提供極致的住店體驗(yàn)（增加客戶粘性）
1.酒店入住體驗(yàn)無差異化，不能滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智慧酒店的需求
自助入住機(jī)讓客人有了全新的智能入住體驗(yàn)，讓入住變得快捷有趣
2.退房壓力大怎么辦？
有了自助入住機(jī)，客人真正實(shí)現(xiàn)快速退房
3.客人住店擔(dān)心泄露隱私，怎么辦？
有了自助入住機(jī)，住店操作可以更隱蔽
如何為酒店帶來增值服務(wù)（降低經(jīng)營成本）
1.解放人力,把前臺(tái)解放出來更好的服務(wù)客人提高入住率
現(xiàn)狀：酒店從業(yè)人員年均流失率超過60%，用工成本不斷上漲，我們用科技手段來幫助和提高人的服務(wù)效率.能力和廣度。智能自助終端是管理者最忠實(shí)的員工
2.系統(tǒng)直通，高效精準(zhǔn)
自助終端和酒店pms數(shù)據(jù)直通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互，提高效率
產(chǎn)品方案
為酒店客人提供完整的線上線下服務(wù)
特色功能
酒店自助入住系統(tǒng)功能特點(diǎn)
1.支持身份證自動(dòng)上傳公安旅業(yè)系統(tǒng)，人臉識(shí)別保證人證合一
2.支持微信、支付寶收退押金功能（酒店自己的賬戶）
3.定制發(fā)卡機(jī)，有效預(yù)防人為破壞
4.每一次業(yè)務(wù)辦理，都有精確可追溯的數(shù)據(jù)記錄
5.友好的交互界面、人性的辦理流程
6.前臺(tái)操作簡單，財(cái)務(wù)對賬方便
7.支持銀聯(lián)信用卡，獲銀聯(lián)PBOC2.0認(rèn)證
8.強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)挖掘功能
9.降低差評(píng)率-避免網(wǎng)絡(luò)差評(píng)，收集客人意見，為管理者提供數(shù)據(jù)
10.提供電子發(fā)票，提高前臺(tái)退房效率（選項(xiàng)）
入住功能應(yīng)用場景
預(yù)訂信息查詢
訂單多房及聯(lián)房功能
續(xù)房應(yīng)用場景
支持原房價(jià)續(xù)房·酒店自定義續(xù)房價(jià)
自助入住區(qū)域方案
綜合分析
接口
市場主流PMS與自助機(jī)都可以無縫對接
預(yù)訂
各渠道在線預(yù)訂、自助機(jī)數(shù)據(jù)與PMS系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步
支付
在線實(shí)時(shí)辦理入住、支持多種支付方式
隱私
自助入住、保護(hù)隱私，公安身份證掃描、實(shí)名登記（需要當(dāng)?shù)毓膊块T批準(zhǔn)）
散客、會(huì)員
在線選房
退房
快速退房、無需等待
已完美對接PMS：西軟、綠云、羅盤、別樣紅、千里馬、迪聯(lián)、佳鏡、住哲、中軟、金天鵝……
用戶評(píng)價(jià)
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