前言觸摸查詢一體機(jī)在銀行的應(yīng)用早就開始了，畢竟大家對這個(gè)機(jī)器還不清楚叫什么，有人叫排隊(duì)機(jī)，有人叫觸摸一體機(jī)，有人叫觸摸電腦，怎么樣的叫法都有，無論叫什么名字都好，真正的叫法就是叫觸摸查詢一體，它就可以做排隊(duì)機(jī)之用，也可以做查詢機(jī)，這個(gè)設(shè)備就是由工業(yè)電腦及其他硬件設(shè)備，觸摸系統(tǒng)，時(shí)尚外觀，應(yīng)用軟件組成。觸摸查詢機(jī)在銀行的應(yīng)用主要在排隊(duì)系統(tǒng)和信息查詢系統(tǒng)。

觸摸查詢一體機(jī)作為排隊(duì)機(jī)。采用落地式的帶熱敏打印機(jī)的觸摸查詢一體機(jī)，安裝排隊(duì)叫號軟件。

與觸摸查詢一體機(jī)相連的工業(yè)大屏液晶顯示系統(tǒng)。原來的老舊系統(tǒng)都是都是采用LED的顯示屏，但是LED顯示只能顯示文字，對民眾的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要提供更好視頻播放服務(wù)，讓排隊(duì)的民眾有更好的信息源和視覺享受。

連接排隊(duì)機(jī)的營業(yè)員的呼叫器。主要是為了銀行營業(yè)員能第一時(shí)間安排工作，此呼叫器也是觸摸查詢一體機(jī)的一套設(shè)備，軟件會自動(dòng)對排隊(duì)的數(shù)字進(jìn)行分析叫號。

連接觸摸查詢一體機(jī)的窗口工業(yè)液晶顯示系統(tǒng)。工業(yè)液晶顯示系統(tǒng)主要對排隊(duì)信息進(jìn)行顯示，同時(shí)提供大家IPTV服務(wù)或視頻服務(wù)，播放一下便民視頻或公益廣告，有利于提升銀行的貼心服務(wù)，同時(shí)也讓民眾在排隊(duì)的時(shí)間里可以從視頻內(nèi)容獲取更好的信息和視覺享受。

對銀行信息查詢的觸摸查詢一體機(jī)。對有理財(cái)或其他信息需求的民眾，銀行可以提供更詳細(xì)的信息查詢服務(wù)，同時(shí)可以減少人力資源的浪費(fèi)，也可以給個(gè)人提供更好私人空間和隱私性。