信息化技術在當今社會各行各業(yè)的作用日益增強，醫(yī)療行業(yè)也不例外，醫(yī)院排隊叫號系統就是根據醫(yī)院實際情況而開發(fā)的一套就診管理的信息化系統，專業(yè)的醫(yī)院排隊叫號系統強大的功能使得它的應用范圍越來越廣泛，也越發(fā)必要，那么對于醫(yī)院而言，醫(yī)院排隊叫號系統的必要性體現在哪幾個方面？
醫(yī)院排隊管理作用：由于當今各行各業(yè)的信息化、智能化建設越來越普及，整個社會對各個行業(yè)的辦事效率的要求越來越高，尤其是服務性行業(yè)，既要滿足被服務人的服務需求，又要提高服務質量，提高服務效率，例如醫(yī)院門診等，現在的病人不僅僅要求醫(yī)院滿足業(yè)務上的需要，還要求醫(yī)院盡量提高就醫(yī)的環(huán)境、服務的質量及減少病人的等待時間，而醫(yī)院本身由于競爭的需要，也要求提高本身的辦事效率，提高本身的服務形象，而這些辦事窗口及門診的排隊現象在所難免，在過去，一旦到就診高峰期，病人為了早一點看上病，病人或病人的家屬不停在就診室和病人之間走來走去，這樣把本來就紛亂的醫(yī)院環(huán)境變得更加紛亂，不僅影響了醫(yī)生的工作，給醫(yī)院的導診護士增加了工作量，也給病人造成了不必要的麻煩。
醫(yī)院排隊叫號系統的必要性
1、有效解決醫(yī)院就診秩序問題，需要就診的患者只需在領取號票后在休息區(qū)等待，留意醫(yī)院排隊叫號系統的屏音箱信息便可知是否是自己的排號進行就診服務，無需經常來回走動詢問護士或醫(yī)生自己什么時候才能就診，在一定程度上減少環(huán)境嘈雜的問題，也減少因患者的焦急等待導致的混亂。
2、提高醫(yī)院工作效率，醫(yī)院排隊叫號系統能夠減輕醫(yī)生護士的工作量，醫(yī)生看完每一個患者后可以直接按鍵叫下一位患者就診，避免人工叫號傳達不到位而導致工作效率低的情況，需要急診或有特殊情況的患者的信息也能有效傳達給醫(yī)生，方便他們快速就診。
3、數據的科學管理，醫(yī)院排隊叫號系統會將排隊就診的數據進行全面儲存與管理，對于過號未進行就診的患者會進行管理，每個患者就診后的病例信息進行儲存管理，下次復診時醫(yī)生可查詢，同時醫(yī)院排隊叫號系統也會將信息傳達到后續(xù)的服務臺，方便取藥或下一個需要檢查的項目系統。
