智能排隊叫號機簡稱排隊機或叫號機，是用于方便服務(wù)行業(yè)提供的一種自助服務(wù)終端。智能排隊叫號機能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境；也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計，為管理層決策提供依據(jù)，可聯(lián)網(wǎng)也可單機工作。

　　碩遠智能排隊系統(tǒng)是一種綜合運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品。其能夠有效地代替客戶進行排隊，改善辦事大廳傳統(tǒng)管理所存在的一些混亂、無序等弊端。

　　智能排隊系統(tǒng)改善排隊混亂局面

　　系統(tǒng)由主控設(shè)備、呼叫器、主顯示屏、語音控制器、無源音箱、終端顯示屏、分線盒、號票打印終端、集線器等組成。當(dāng)前，碩遠智能排隊系統(tǒng)以人性化管理為設(shè)計理念，集合現(xiàn)代電子軟件技術(shù)，為用戶提供一站式排隊管理服務(wù)。

　　碩遠智能排隊系統(tǒng)主要適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，目前已廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院、營業(yè)廳等行業(yè)，有效地代替客戶進行排隊。

　　另外，系統(tǒng)完全代替了顧客排隊，真正做到人人平等，合理公正，次序井然，為顧客和員工提供良好的等候環(huán)境和工作環(huán)境，起到電子“一米線”的功能。

　　總而言之，碩遠智能排隊系統(tǒng)能很好地解決客戶在服務(wù)中所遇到的各種排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為客戶辦事及職員操作帶來莫大的方便和愉悅，做到人人平等，合理公正，秩序井然。

　　功能：

　　（1）智能排隊叫號系統(tǒng)基于WINDOWS平臺，易于操作，便于維護；

　?。?）系統(tǒng)采用工業(yè)控制級低功耗主板，適應(yīng)長時間工作壓力；

　?。?）系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)類型；

　?。?）系統(tǒng)采用真人語音播報叫號信息；

　?。?）系統(tǒng)可以完全按客戶的需求設(shè)計更換；

　?。?）系統(tǒng)可以按照客戶的所需模式自主更改；

　　（7）客戶辦理各項業(yè)務(wù)的序號，客戶完全可以按照自己的需求自主設(shè)置；

　?。?）智能排隊叫號機號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、紙張長短等完全可以按客戶的自身需要設(shè)置；

　?。?）系統(tǒng)支持播放背景音樂；

　?。?0）系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程監(jiān)控。