當前,手機排隊系統(tǒng)具有潛在的巨大市場,該系統(tǒng)廢棄了使用紙張,減少了資源的浪費,保護了環(huán)境,為儲戶帶來了可以不去營業(yè)廳即可排隊的便利。
手機排隊系統(tǒng)間隔的提醒使用戶可以減少以往排隊白白浪費的時間,排除了因原系統(tǒng)故障帶來的影響,減少因人情帶來的怨言和不公平,能提高銀行的企業(yè)形象,實現(xiàn)多邊的贏利。
此外,手機排隊系統(tǒng)還能實現(xiàn)電子化服務(wù)滿意度評價、投訴、建議與意見等模塊,以增強儲戶對銀行服務(wù)的評價體系。
據(jù)了解,在大城市中,一些銀行已應(yīng)用了手機排隊系統(tǒng),以此來提高服務(wù)水平,實現(xiàn)與儲戶的良性互動,發(fā)展銀行的業(yè)務(wù)。