自助服務(wù)終端機(jī)已流行多年，且被越來越多的金融機(jī)構(gòu)和銀行所采用。最初只是作為常規(guī)的ATM，在繁忙時(shí)間或多個(gè)遠(yuǎn)程位置處理各種賬戶交易或服務(wù)。客戶因此可以獲得諸多便利，包括查看賬戶、完成交易訂單、打印正式收據(jù)、支付賬單和提取現(xiàn)金等。此外，這還有助于減輕銀行柜員的負(fù)擔(dān)，使其能夠?yàn)樾枰渌鼛椭目蛻籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，縮短客戶等待時(shí)間并提高服務(wù)效率。

　　應(yīng)用要求

　　碩遠(yuǎn)的一家客戶期望找到一款具有豐富I/O連接和多個(gè)可靠串口的嵌入式系統(tǒng)，用于連接多種打印機(jī)和讀卡器，同時(shí)支持無噪音操作以便為客戶提供安靜的互動(dòng)環(huán)境。此外，銀行自助服務(wù)終端的關(guān)鍵任務(wù)是保護(hù)客戶的個(gè)人信息，如安全I(xiàn)D號(hào)碼和銀行帳戶信息。

　　豐富串行端口

　　由于采用模塊化設(shè)計(jì)并支持豐富端口，MIO-5250和MIOe-210組合最終被客戶選中。該解決方案支持多達(dá)8個(gè)COM端口，使客戶能夠輕松連接不同的打印機(jī)和讀卡器，如熱敏打印機(jī)、針式打印機(jī)、銀行/IC讀卡器、鍵盤讀取器、條碼掃描儀等以滿足各種交易需求。為確?？煽康慕涌谶B接，系統(tǒng)所有串行端口均提供ESD保護(hù)功能，其接點(diǎn)放電為±8kV，空氣放電為±15 kV。

　　無噪音操作

　　銀行自助服務(wù)終端機(jī)使用頻繁，因此無噪音和可靠操作尤為關(guān)鍵。MIOS-5250搭載Intel? Atom? N2600/ D2550雙核低功耗處理器，其無風(fēng)扇設(shè)計(jì)更減少了噪音并提供更高M(jìn)TBF。

　　遠(yuǎn)程管理和安全性

　　在銀行業(yè)中，系統(tǒng)安全對(duì)于個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸至關(guān)重要。MIO-5250集成碩遠(yuǎn)SUSIAccess遠(yuǎn)程管理軟件，通過McAfee實(shí)現(xiàn)全面系統(tǒng)保護(hù)，并可提供有效的方式來攔截未經(jīng)授權(quán)的應(yīng)用程序和代碼，而無需IT管理員對(duì)安全應(yīng)用程序名單進(jìn)行手動(dòng)維護(hù)。只有授權(quán)軟件才允許運(yùn)行,且不能被篡改。借助于SUSIAccess遠(yuǎn)程管理功能和Acronis系統(tǒng)恢復(fù)功能,銀行即可監(jiān)控所有分支ATM機(jī)的狀態(tài)并提供遠(yuǎn)程管理功能，如屏幕掛起、重啟請(qǐng)求、數(shù)據(jù)備份和自動(dòng)恢復(fù)，從而節(jié)省巨大的維護(hù)成本并提供所有必要的安全保護(hù)。

　　隨著全球一體化的強(qiáng)化和我國信息化建設(shè)腳步的加快，各個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)效率需求不斷提高，自助服務(wù)終端開始從銀行業(yè)向其他領(lǐng)域快速擴(kuò)張，應(yīng)用范圍擴(kuò)張到電信、電力、醫(yī)療、航空、零售等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。

　　尤其是隨著銀行、電信行業(yè)的較快發(fā)展，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的快速建設(shè)，以及主要行業(yè)服務(wù)、信息化建設(shè)水平的不斷提高，對(duì)于自助服務(wù)終端的需求量均在快速增加。以電信行業(yè)為例，我國電信行業(yè)從2000年開始引入自助服務(wù)終端，截至2010年底，該行業(yè)中高端自助服務(wù)終端的保有量突破6萬臺(tái)。