臨猗農(nóng)村商業(yè)銀行是2014年12月由原臨猗縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社改制而來的。2015年,該行在全縣農(nóng)村布放“惠民自助服務(wù)終端”機(jī)107臺(tái),在全省首家走出了一條便民惠農(nóng)的普惠金融“突圍”之路,深受農(nóng)民朋友的歡迎。
臨猗縣不僅是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大縣,更是現(xiàn)代化的果業(yè)強(qiáng)縣。近年來,隨著新農(nóng)村建設(shè)的不斷深入、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、農(nóng)民收入水平的不斷提高,農(nóng)民朋友的金融需求也呈現(xiàn)多元化特點(diǎn):需求主體由過去的個(gè)別致富“能人”轉(zhuǎn)向千家萬戶的普通老百姓;需求方式由過去的小額現(xiàn)金存取轉(zhuǎn)向銀行卡結(jié)算、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、消費(fèi)信貸等等。面對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)帶來的種種金融需求變化,近年來臨猗農(nóng)商銀行通過布放ATM機(jī)、商戶POS機(jī)、助農(nóng)取款機(jī)等自助設(shè)施,完善網(wǎng)點(diǎn)功能,努力構(gòu)筑“普惠式”農(nóng)村金融服務(wù)體系,雖然取得了一定成效,但由于種種原因,村民日常經(jīng)濟(jì)生活中的存款、大額取現(xiàn)、匯兌等業(yè)務(wù),仍然需要出村數(shù)公里,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的農(nóng)商銀行柜臺(tái)才能辦理,耗時(shí)、費(fèi)力、花錢。也有村子聘任了幫辦金融業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)員,但由于手續(xù)不能即時(shí)結(jié)清、法律關(guān)系模糊,時(shí)常出現(xiàn)口角紛爭(zhēng),甚至衍生出非法集資案件及風(fēng)險(xiǎn),頗有“圍城難破”之惑。
為了徹底解決農(nóng)戶金融服務(wù)需求問題,真正打通農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”,把柜臺(tái)延伸到老百姓的“家門口”, 臨猗農(nóng)商銀行大膽嘗試,決定在各個(gè)行政村布放“惠農(nóng)自助服務(wù)終端”機(jī),建設(shè)農(nóng)村金融綜合服務(wù)站。這種終端機(jī)能夠幫助廣大農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)“存取不出村、刷卡無障礙、轉(zhuǎn)賬現(xiàn)場(chǎng)辦”的美好愿望。
新生事物的實(shí)施需要勇敢探索。臨猗農(nóng)商銀行首先積極向監(jiān)管部門匯報(bào),請(qǐng)求從金融政策、服務(wù)需求、風(fēng)險(xiǎn)把控等方面進(jìn)行分析研判,取得政策支持;第二是向省市聯(lián)社匯報(bào),從業(yè)務(wù)運(yùn)作、后臺(tái)加載等方面進(jìn)行可行性論證,確保此項(xiàng)業(yè)務(wù)可操作性,省聯(lián)社確定由臨猗農(nóng)商銀行作為全省“村村通”工程的試點(diǎn)單位投入運(yùn)行;第三是積極與縣鄉(xiāng)政府、村委主干溝通協(xié)調(diào),使縣政府將此項(xiàng)工程列為2015年全縣十項(xiàng)民生重點(diǎn)工程予以支持,要求村委會(huì)出人、出錢、出地方,確保工程進(jìn)展。
為完善制度,確保安全,臨猗農(nóng)商銀行制定了現(xiàn)金管理制度、對(duì)賬制度、管理員制度、安全管理制度和業(yè)務(wù)受理范圍,防范任何風(fēng)險(xiǎn)及事故的發(fā)生。并按照機(jī)具管理員聘任標(biāo)準(zhǔn),由各支行和服務(wù)點(diǎn)所在村委會(huì)簽訂《合作協(xié)議》,由村委會(huì)和機(jī)具管理員簽訂《管理員聘用合同》,并要求管理員自行購買現(xiàn)金保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn),對(duì)管理員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
自助服務(wù)終端從3月份試運(yùn)行開始,一期工程省聯(lián)社針對(duì)銀行卡和活期存折開通現(xiàn)金存款、取款、轉(zhuǎn)賬、補(bǔ)登折、改密、查詢六項(xiàng)業(yè)務(wù)功能;二期工程開通了符合當(dāng)前農(nóng)村實(shí)際、老百姓呼聲較高的“定期一本通”業(yè)務(wù),8月份全縣開通運(yùn)行了7臺(tái)終端機(jī)具,8月19號(hào)運(yùn)城市政府、市人民銀行、市銀監(jiān)局、市信用聯(lián)社、臨猗縣政府領(lǐng)導(dǎo)為臨猗縣王寮村農(nóng)村金融綜合服務(wù)站進(jìn)行了“惠民自助服務(wù)終端”揭牌。截止目前,臨猗農(nóng)商銀行已在全縣農(nóng)村布放“惠民自助服務(wù)終端”機(jī)107臺(tái),平均每臺(tái)每天辦理業(yè)務(wù)80筆左右,相當(dāng)于一名普通柜員的日辦理業(yè)務(wù)量,且所辦理的業(yè)務(wù)無一筆差錯(cuò),無操作障礙,使這些村莊的老百姓實(shí)實(shí)在在感受到了“足不出村”的“家門口”銀行的“零距離”服務(wù)。
2016年,臨猗農(nóng)商銀行進(jìn)入終端機(jī)具全面布放階段,使全轄350個(gè)行政村全部實(shí)現(xiàn)“惠民自助服務(wù)終端”“村村通”,實(shí)現(xiàn)與地方經(jīng)濟(jì)、民生百業(yè)全面融合發(fā)展,互惠共贏。