多種業(yè)務(wù)代理作用:排隊(duì)機(jī)同時(shí)可代理多種業(yè)務(wù)的顧客的排隊(duì),且可以隨意定義所代理的業(yè)務(wù)類(lèi)型。
業(yè)務(wù)窗口拓展作用:可以按照需要進(jìn)行增減,最大窗口數(shù)量為99。
LED高亮顯示叫號(hào)信息:大尺寸LED高亮度、清晰顯示。
液晶顯示作用使得操作界面更加友好。在排隊(duì)機(jī)主機(jī)和呼號(hào)機(jī)上都有液晶顯示,使得操作更明了,準(zhǔn)確,方便。
語(yǔ)音提示作用:高清晰度語(yǔ)音芯片,真人發(fā)聲,呼叫聲音清晰,甜美悅耳。
記錄保存作用:對(duì)當(dāng)天的排隊(duì)記錄進(jìn)行保存。
查詢(xún)統(tǒng)計(jì)作用:對(duì)于當(dāng)天的排隊(duì)記錄,可以進(jìn)行方便的查詢(xún),統(tǒng)計(jì),打印。
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移作用:若當(dāng)前柜臺(tái)不能辦理某一業(yè)務(wù)時(shí)可以將該業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到其他窗口。
優(yōu)先服務(wù)作用:在特殊需要的情況下,可以呼叫一個(gè)指定的號(hào)碼到相應(yīng)窗口辦理。
打印作用:采用高精度打印機(jī),和熱敏打印紙,出紙迅速,墨跡清晰,不沾手。
業(yè)務(wù)優(yōu)先作用:可設(shè)置VIP業(yè)務(wù)優(yōu)先于其他業(yè)務(wù)辦理。
無(wú)線排隊(duì)機(jī)
取號(hào)機(jī)硬件組成:金屬烤漆機(jī)殼,外觀新穎,主機(jī)采用國(guó)內(nèi)知名品牌威盛工控主機(jī), 1G內(nèi)存、16G固態(tài)硬盤(pán)、顯存64M, 17寸超A管液晶顯示器,高質(zhì)量表面聲波觸摸屏,標(biāo)準(zhǔn)偏差小于2MM,同點(diǎn)5000萬(wàn)次無(wú)故障,內(nèi)置高速愛(ài)普生自動(dòng)切紙打印機(jī),刀頭使用壽命在30萬(wàn)次以上(機(jī))。
功能介紹
、系統(tǒng)可聯(lián)網(wǎng)聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào);
、系統(tǒng)可無(wú)線對(duì)接,也可有線連接;
、系統(tǒng)支持100種業(yè)務(wù)以上
、系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語(yǔ)音及顯示可獨(dú)立;
、個(gè)性化語(yǔ)音可呼叫客戶(hù)所辦理的業(yè)務(wù)名稱(chēng)(醫(yī)院版可呼叫病人姓名)等信息;
、號(hào)碼可在不同服務(wù)類(lèi)別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移,顧客不必重復(fù)排隊(duì);
、具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開(kāi)始前,輸入員工登陸號(hào)進(jìn)行登錄,工作結(jié)束后,退出排隊(duì)系統(tǒng),這對(duì)統(tǒng)計(jì)非常準(zhǔn)確;
、發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶(hù)完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換;
、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶(hù)完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換;
、支持通過(guò)讀卡器讀取客戶(hù)相關(guān)信息后,自動(dòng)區(qū)分VIP客戶(hù)和普通客戶(hù),自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶(hù)和對(duì)私客戶(hù),并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì);
、系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語(yǔ)音及顯示可獨(dú)立;
、個(gè)性化語(yǔ)音可呼叫客戶(hù)所辦理的業(yè)務(wù)名稱(chēng)等信息;
、發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶(hù)完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換;
、號(hào)票上和發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù);
、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶(hù)完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換;
、各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶(hù)完全可以自主按需任意增減;
、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶(hù)完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版;
、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶(hù)完全可以自主設(shè)定;
、操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶(hù)完全可以自主更改;
、語(yǔ)音呼叫的信息客戶(hù)完全可以自主按個(gè)性化更改;
、顯示屏的任何顯示信息客戶(hù)完全可以自主按個(gè)性化更改;
、顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)客戶(hù)完全可以自主設(shè)置,如:貴賓業(yè)務(wù)或理財(cái)金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號(hào)內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號(hào)內(nèi)、人民幣業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號(hào)內(nèi);
、工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶(hù)完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級(jí);
、號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱(chēng)、時(shí)間格式、更改字體及大小、紙張長(zhǎng)短等客戶(hù)完全可以自主按個(gè)性化設(shè)置;
、系統(tǒng)支持播放背景音樂(lè),音樂(lè)曲目完全由客戶(hù)自主選擇;
、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控軟件,處理各種特殊狀況;
、系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備,顯示豐富的排隊(duì)信息;
、系統(tǒng)支持連接互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控;
、系統(tǒng)設(shè)有擴(kuò)展功能,當(dāng)需要有關(guān)統(tǒng)計(jì)和管理數(shù)據(jù)時(shí),可熱鍵激活管理軟件并打??;
、系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶(hù)評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息(短信)提示功能。