項目負責人要切實承擔起公司所分配的安裝排隊機施工任務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,從實際因素考慮到本工作所需的各種注意事項:
、項目負責人在接到公司分配的安裝任務(wù)時,應(yīng)主動詳細的了解施工點的資料信息及貨物信息,包括網(wǎng)點名稱、地址、聯(lián)系人、顯示屏尺寸、戶外的是否做防雨、叫號機窗口數(shù)量、到貨情況、物流信息等,并做好備份記錄工作。
、項目負責人在收集完工程信息之后,清點工具做好出行準備,并在公司做備案。出行前做好工程規(guī)劃,要考慮到所坐車輛班次、到達時間、提貨安排及與網(wǎng)點負責人聯(lián)系是否具備施工環(huán)境。
、到達施工網(wǎng)點后,施工人員應(yīng)分開行動,一人查貨提貨,項目負責人應(yīng)立即對施工網(wǎng)點實施現(xiàn)場施工環(huán)境勘察,勘察內(nèi)容包括顯示屏安裝位置設(shè)計、尺寸是否相符、所安裝位置是否具備防雨措施、安裝結(jié)構(gòu)受力點勘察、網(wǎng)電線路測量、排隊機窗口屏數(shù)量和尺寸與公司信息有無出入、排隊機擺放位置等。
、貨物到達網(wǎng)點后應(yīng)立即清點貨物數(shù)量與規(guī)格型號是否與網(wǎng)點所需匹配,包括室內(nèi)外單元板數(shù)量、型號、電源、控制卡型號及顯示屏點陣是否相配、條屏尺寸、磁鐵數(shù)量、排線及排線卡數(shù)量等,并對叫號機進行開機檢測并呼叫測試。如若發(fā)現(xiàn)異常請立即與公司聯(lián)系退換貨物保障施工順利。
、勘察檢測工作完成之后,帶隊人員應(yīng)對內(nèi)外顯示屏框架所需材料進行測算,包括角鐵、龍骨,打孔所需鉆頭、瓷磚開孔器、膨膨脹螺栓、顯示屏固定焊接掛件、膠布、線材、板材、自攻螺絲、鉆尾絲等施工所需材料應(yīng)在出發(fā)前清點并攜帶,如在施工中部分特殊配件需采購的應(yīng)有項目負責人請示公司后一次性統(tǒng)籌列單并采買到位,以提升施工效率。采買的同時留下一人對顯示屏進行初步組裝,并測量線路任務(wù)。
、施工進度要加快,各人員緊密配合,項目負責人要切實負責隊伍的協(xié)調(diào)性。以保障安裝進度。并隨時與網(wǎng)點負責人匯報安裝情況及做好施工交涉工作。
、統(tǒng)一安裝標準,墻磚開孔16mm開孔器、鉆墻鉆頭12mm×150mm、脹絲10mm×
、線路質(zhì)量,鑒于以前一些顯示屏鋁線碳化燒電源、起火,容易引起事故的前提下。為保障顯示屏安全運行,與網(wǎng)點220V對接線及電源與電源之間連接線均用2.5mm雙芯單股銅護套線,電源到板子之間的跨度線路線徑最低為1.5mm單股雙芯線路,避免線路過載損燒電源及保證單元板亮度均勻。國家標準6平方線纜的額定載流量為47A。而我們顯示屏所用電源輸出為40A。且所有5V線路禁忌中間有接頭現(xiàn)象。
、排隊機安裝結(jié)構(gòu)要保證牢固,木板后墻的每兩米間必須再1個掛點以上,每個掛點不少于6個80mm長度鉆尾絲,頂部視情況再進行加固,一般兩個鋁塑板之間有龍骨,或屏正上方有鋼骨架可向上再打一些固定鉆尾絲。若后為柱子則屏所涉及到的每個柱子均要做支撐點,柱子間間隔過大則需要在屏框內(nèi)側(cè)上方加固一根角鋼或八的螺紋吊筋,以避免屏體下垂。影響美觀和安全。
、邊框?qū)雍统叽?現(xiàn)在我們使用的邊框超過6米的則用對接頭來實現(xiàn)對接的美觀,但在實際操作過程中應(yīng)根據(jù)實際情況,在對接時盡量減小對接口的縫隙,并對接完成后用角鐵進行加固。另現(xiàn)在市場上的單元板尺寸不規(guī)格問題導(dǎo)致算法長度超過實際長度,所以邊框基本都要多出一些,所以我們施工過程中應(yīng)把多余部分切除,保證整體效果。
、板子平整度調(diào)整和吸鐵接觸面問題:無論室內(nèi)與室外顯示屏,我們現(xiàn)在基本都用的是磁鐵式的安裝方法,這個方法的優(yōu)點就是便于調(diào)整平整度和維護便利,所以我們不能忽略這種安裝方法其本質(zhì)的用途,那就是平整度。關(guān)于有些屏容易掉板子的情況,其原因不外乎兩種,第一種是磁鐵的吸力問題,這個屬于磁鐵質(zhì)量問題很少見。第二種是磁鐵與背條接觸面不夠大所造成的,我們在施工的時候可再做進一步改善,改用寬一些的背條及調(diào)整好背條的位置與板子之間的銜接。
、叫號機軟件調(diào)試問題:軟件設(shè)置就是排隊機的一個核心工作,我們在硬件安裝過后要把軟件的設(shè)置精細化,注意事項為:隊列設(shè)置里邊要區(qū)分號段,如果不區(qū)分號段就容易出現(xiàn)跳號、重號等現(xiàn)象。 窗口號與廣告LOGO分開設(shè)。顯示屏設(shè)置里邊的刷新間隔時間要調(diào)長一些,避免刷號過快,導(dǎo)致客戶使用不方便。
、條屏的安裝是一個比較重要的環(huán)節(jié),首先就是一個安全問題。牢固與否很關(guān)鍵,正處于辦理業(yè)務(wù)人員的頭頂上方。必須做到前后加固,現(xiàn)在銀行一般要求鑲嵌進去,我們要在屏的后方打四個釘子避免條屏向后掉,線路對接完畢之后,前面固定則用玻璃膠等,保證安全的基礎(chǔ)上不影響美觀。
、條屏線接口固定:另在條屏接線后用扎帶將接口的地方捆扎于后方防盜護網(wǎng)上邊,便面其它人員施工時干擾我們設(shè)備的線路。
、叫號機尾線固定捆扎:排隊機安裝完畢之后,底座下多出的電源線和網(wǎng)線要做美觀捆扎固定處理。以免移動機器時或打掃衛(wèi)生時碰到線路,導(dǎo)致接觸不良從而影響正常使用。
、網(wǎng)線打標:叫號機后邊的呼叫器線和條屏線在調(diào)試完畢之后要做標記,便于售后維護。同樣顯示屏的內(nèi)外屏的網(wǎng)線在機房內(nèi)也要做打標處理,避免客戶在使用途中分不清楚。
、完工清場:施工完畢的要進行場地清理,注意保護已裝修完畢的墻面和地面。顯示屏調(diào)試完畢之后對于屏幕表面的泡沫必須進行清理,以達到最佳顯示效果。
、培訓(xùn)并簽培訓(xùn)報告書:全面安裝調(diào)試完畢之后,要對客戶進行使用培訓(xùn),電子檔文件、簡單故障處理方法、常用操作步驟、報修電話等資料要完備。要求客戶可獨立操作使用,所培訓(xùn)的人員要簽字確認。
、施工時與客戶聯(lián)系事宜:技術(shù)員在施工之前要與各地市分行領(lǐng)導(dǎo)匯報安裝,并詢問有沒有什么變動,以及安裝位置有沒有什么要求。施工途中若需要與裝修方面進行協(xié)調(diào)的及時與分行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,將要施工完畢時,提前與分行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系詢問是否需要現(xiàn)場驗收,以節(jié)省時間。
維護要求
、公司記錄報修:辦公室在接到報修電話后,詳細做好記錄,包括報修時間、網(wǎng)點名稱、故障現(xiàn)象、報修人電話及負責顯示屏操作人員的電話,并登記備案,便于以后統(tǒng)計。
、人員技術(shù)安排,技術(shù)員在接到維護通知后,要先分析下原因,并做電話回訪,看能否電話解決問題。公司在安排技術(shù)進行維護時要考慮下列因素,就近派人、針對故障設(shè)備合理安排相應(yīng)技術(shù)員、地理環(huán)境因素、施工中人員調(diào)度及工程協(xié)調(diào)。
、故障現(xiàn)象分析判斷原因,技術(shù)員在電話及遠程不能解決問題的情況下,根據(jù)客戶反饋的信息進行故障原因分析判斷。
、準備所需配件,技術(shù)員在分析出故障原因之后,判斷所需帶的維護備件,并寫單在倉管處領(lǐng)取配件。
、合理安排出行,派出維護的技術(shù)員在出行的時間和路線上要做合理安排,出行交通工具長途以火車為主,沒有火車的再考慮汽車出行,保存好車票,回公司后要憑票報銷。
、維修人員在出發(fā)的同時電話聯(lián)系報修人,報明維護反映時間,并確認報修人上班時間,以及網(wǎng)點情況和網(wǎng)點位置。
、盡快檢修 避免影響正常使用,技術(shù)員在維修同時盡量避免影響網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),如叫號機故障維修時,盡量維持其業(yè)務(wù)順序。