南飛的大雁是一道亮麗的空中風景，它們告別無序擁擠和混亂，把整齊的行列印在了云端。
排隊，是文明的最直接體現(xiàn)之一，不僅僅意味著對公平秩序的遵守與履行。更體現(xiàn)著一種對社會資源的分配原則，對效率的合理追求和對他人權(quán)利的尊重。
排隊在很多場合都會遇到，但能否自覺排隊不僅反映出一個公民的素質(zhì)。更是一個國家、一個民族的文明程度的具體體現(xiàn)。
和著急的中國人相比，英國人更淡定，也更喜歡秩序。于是發(fā)展出了屬于自己的排隊文化。有報道說連英國狐貍都知道排隊了，這樣導致的后果就是英國人平均一生，六個月的時間都在排隊。
而不少人，對泰國人的排隊文化感受很深。泰國人在排隊問題上相當聰明。按照不同的場所和情況以不同的規(guī)則來排隊，不僅節(jié)省時間，而且易于遵守。據(jù)說，泰國人是這樣排隊的。
在中國，人口多，排隊難。而排隊機的使用，一方面可消除客戶長時間“站隊”的辛苦，全面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。
另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù)，減少群眾的等候時間，提高辦事效率。
排隊機產(chǎn)品繁雜，質(zhì)量參差不齊，如何選擇是個難題。主要有三看，一看品牌，二看操作是否簡單，三看售后服務(wù)。而廣州碩遠在排隊機行業(yè)中品牌、產(chǎn)品、售后都堪稱翹楚。公司成立于2001年，是老品牌企業(yè)；產(chǎn)品操作簡單，人人可操作；售后服務(wù)全國領(lǐng)先，率先提出保質(zhì)3年的服務(wù)理念。
廣州碩遠排隊機的特點：1、機柜美觀大方，2、多點觸控屏幕；3、專業(yè)無線系統(tǒng)。4、雙頻安全可靠；5、操作簡單便捷；6、聯(lián)網(wǎng)查詢便捷。
取號機硬件組成：金屬烤漆機殼，外觀新穎，主機采用國內(nèi)知名品牌威盛工控主機， 1G內(nèi)存、16G固態(tài)硬盤、顯存64M， 17寸超A管液晶顯示器，高質(zhì)量表面聲波觸摸屏，標準偏差小于2MM，同點5000萬次無故障，內(nèi)置高速愛普生自動切紙打印機，刀頭使用壽命在30萬次以上（機）。
功能介紹
、系統(tǒng)可聯(lián)網(wǎng)聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號；
、系統(tǒng)可無線對接，也可有線連接；
、系統(tǒng)支持100種業(yè)務(wù)以上
、系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨立；
、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱（醫(yī)院版可呼叫病人姓名）等信息；
、號碼可在不同服務(wù)類別的柜臺窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復排隊；
、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工登陸號進行登錄，工作結(jié)束后，退出排隊系統(tǒng)，這對統(tǒng)計非常準確；
、發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換；
、各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換；
、支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機構(gòu)自定的排隊規(guī)則自動編組排隊；
、系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨立；
、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱等信息；
、發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換；
、號票上和發(fā)號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數(shù)；
、各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換；
、各項業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主按需任意增減；
、各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版；
、各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定；
、操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改；
、語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改；
、顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改；
、顧客辦理各項業(yè)務(wù)的序號客戶完全可以自主設(shè)置，如：貴賓業(yè)務(wù)或理財金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號內(nèi)、人民幣業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號內(nèi)；
、工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級；
、號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設(shè)置；
、系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇；
、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控軟件，處理各種特殊狀況；
、系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊信息；
、系統(tǒng)支持連接互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，可實現(xiàn)遠程監(jiān)控；
、系統(tǒng)設(shè)有擴展功能，當需要有關(guān)統(tǒng)計和管理數(shù)據(jù)時，可熱鍵激活管理軟件并打印；
、系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能。
