為了建成全市首家24小時全天候自助電費繳費營業(yè)廳，電業(yè)局對該營業(yè)廳進行了更新改造，使營業(yè)廳硬件設施有了大幅提升。功能區(qū)分為業(yè)務辦理區(qū)、收費區(qū)、業(yè)務待辦區(qū)、展示區(qū)、洽談區(qū)、引導區(qū)、客戶自助區(qū)等，配備了24小時自助繳費機，以滿足客戶隨時繳費。
　　除此還投入了全新的排隊系統(tǒng)、服務質量評價系統(tǒng)、高精度監(jiān)控系統(tǒng)、全彩多媒體播放顯示屏、多媒體查詢系統(tǒng)等設備，在營業(yè)廳內設置了客戶書寫臺、便民服務柜、飲水機、報刊以及雨傘等便民設施。
　　全天候營業(yè)廳與24小時自助銀行服務性質相同，客戶只要輸入電表號就可進入操作系統(tǒng)，除繳納電費，客戶還可以在自助機上辦理電表報裝、過戶申請等服務，以及撥打客服熱線等業(yè)務。