銀行排隊(duì)系統(tǒng)也稱之為銀行排隊(duì)機(jī)、叫號顯示系統(tǒng)。隨著電子信息產(chǎn)品、智能產(chǎn)品的快速發(fā)展，以及人類生活對服務(wù)環(huán)境、服務(wù)效率的要求越來越高，尤其是在服務(wù)性行業(yè)里更是如此，因此排隊(duì)系統(tǒng)這個概念就應(yīng)運(yùn)而生了。
　　而銀行這一大眾化的服務(wù)性行業(yè)自然就率先進(jìn)入了排隊(duì)系統(tǒng)的首塊營地，現(xiàn)如今銀行排隊(duì)系統(tǒng)已經(jīng)成了排隊(duì)系統(tǒng)的代名詞，我們可以很容易的發(fā)現(xiàn)，每家銀行都有一個取票機(jī)、語音叫號及顯示的排隊(duì)系統(tǒng)。
　　在排隊(duì)系統(tǒng)還未誕生之前，等候人員在排隊(duì)時總是站著排隊(duì)，一擠二累三急四拍排錯五怕插隊(duì)，甚至帶來帶來語言和肢體上的沖突。排隊(duì)系統(tǒng)誕生后，就完全避免了這些問題的發(fā)生，等候人員取張?zhí)柶焙缶涂梢宰菹d安心的排隊(duì)等候了。
　　排隊(duì)系統(tǒng)不僅提高了服務(wù)效率，改善了服務(wù)環(huán)境；更主要的是給等候人員帶來了美好的環(huán)境、放松的心情，甚至都可以合理安排自己的等候時間等。
　　隨著排隊(duì)系統(tǒng)的發(fā)展，從取票形式上來分有按鍵式排隊(duì)系統(tǒng)、觸摸屏排隊(duì)系統(tǒng)；從連接方式來分有有線排隊(duì)系統(tǒng)、無線排隊(duì)系統(tǒng)；從使用產(chǎn)所來分有銀行排隊(duì)系統(tǒng)、醫(yī)院排隊(duì)系統(tǒng)、監(jiān)獄探訪排隊(duì)系統(tǒng)等。
　　銀行排隊(duì)機(jī)適用于銀行、醫(yī)院、海關(guān)、電信、工商、稅務(wù)等窗口服務(wù)性行業(yè)排隊(duì)叫號，能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。