排隊(duì)叫號系統(tǒng)是針對銀行、工商、稅務(wù)、通訊、政府機(jī)構(gòu)等部門的大廳工作流程設(shè)計(jì)的，能適應(yīng)各種工作流程和大廳布局。
　　排隊(duì)叫號系統(tǒng)是利用電腦的科學(xué)管理功能代替人為排隊(duì)。其能夠很好地解決客戶在服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時(shí)所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂現(xiàn)象，為客戶辦理業(yè)務(wù)帶來莫大的方便和愉悅。
　　一般，排隊(duì)機(jī)由發(fā)號機(jī)、顯示屏、叫號按鈕盒、叫號音箱等組成。但要說明的是，不是每臺(tái)排隊(duì)系統(tǒng)都擁有所列的全部組件。
　　因?yàn)樾袠I(yè)不同，排隊(duì)機(jī)的組件也會(huì)有所不同，上面所列只是常見的排隊(duì)機(jī)的各種組件。
　　當(dāng)前，排隊(duì)叫號系統(tǒng)安裝使用方便，所采用的無線模塊可根據(jù)情況既可內(nèi)嵌入客戶原系統(tǒng)，也可采用完全透明模塊即插即用?？蛻舨恍枰槍o線數(shù)傳模塊任何開發(fā)工作。