為深入開(kāi)展公交行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，提升服務(wù)水平，近日，公交IC卡服務(wù)中心大廳啟用自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)。
　　公交IC卡服務(wù)中心位于我市航空路愛(ài)民醫(yī)院旁，該服務(wù)中心新增自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)、LED顯示屏及4個(gè)IC卡業(yè)務(wù)辦理窗口。自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)內(nèi)共設(shè)置4個(gè)服務(wù)窗口的5類服務(wù)項(xiàng)目，包括各卡種年審業(yè)務(wù)及普通卡充值業(yè)務(wù)、學(xué)生卡辦理業(yè)務(wù)、掛失卡和老年卡辦理業(yè)務(wù)、不可掛失卡及優(yōu)待卡辦理業(yè)務(wù)、聯(lián)通卡充值辦理業(yè)務(wù)，各個(gè)服務(wù)窗口科學(xué)分流業(yè)務(wù)，市民可根據(jù)自己的需求相應(yīng)取號(hào)，避免盲目地等待、排隊(duì)、找熟人插隊(duì)等現(xiàn)象，節(jié)約辦事時(shí)間。同時(shí)，服務(wù)中心大廳內(nèi)還規(guī)劃出等候區(qū)，市民在等待過(guò)程中，可通過(guò)宣傳展板及宣傳單，了解各個(gè)辦理項(xiàng)目的所需材料及辦理流程。自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)的啟用，為市民提供人性化的服務(wù)，方便群眾，免除排隊(duì)等候勞累，使大廳秩序更加井然有序，極大地提高了辦理業(yè)務(wù)的效率
　　排隊(duì)叫號(hào)機(jī)其實(shí)比較通俗的稱號(hào)是排隊(duì)機(jī)或叫號(hào)機(jī)，專業(yè)稱謂應(yīng)該是排隊(duì)管理系統(tǒng)，是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)，錢林恒興研發(fā)生產(chǎn)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。
　　系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
　　1、適用性：系統(tǒng)按照目前各個(gè)服務(wù)行業(yè)辦事單位工作流程設(shè)計(jì)，適應(yīng)各種工作流程和大廳布局環(huán)境，能夠在各種環(huán)境下進(jìn)行工作。
　　2、易用性：設(shè)置簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大，讓普通客戶能夠非常方便的修改設(shè)置和使用。
　　3、可靠性：經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，每套系統(tǒng)，每臺(tái)機(jī)器，都在工廠里面都經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試，系統(tǒng)穩(wěn)定強(qiáng)。
　　4、功能強(qiáng)大：系統(tǒng)功能強(qiáng)大，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能完善，客戶可根據(jù)需要靈活設(shè)置各種功能，一套系統(tǒng)可以管理多個(gè)區(qū)域，包括不同的樓層，各個(gè)區(qū)域擁有獨(dú)立的媒體(顯示、聲音)管理。顧客可以在多個(gè)窗口間自由轉(zhuǎn)移，只需要取一張?zhí)柶薄?