提供自助服務(wù)終端結(jié)賬服務(wù)的主要好處是客戶需要它們,自助終端機(jī)廠家成功的零售商提供客戶想要的東西。 消費(fèi)者喜歡自助終端結(jié)賬的快速支付流程,而且大多數(shù)人希望看到更多的服務(wù)站。
通過提供自助服務(wù)終端,您可以為匆忙的客戶提供快速結(jié)賬的機(jī)會(huì)。那些喜歡個(gè)人參與的顧客,自助終端設(shè)備仍然可以通過常規(guī)的排隊(duì)結(jié)賬。
減少等待節(jié)省時(shí)間
排隊(duì)等候?qū)α闶鄣觐櫩蛠碚f是一種消極的體驗(yàn),自助設(shè)備終端可以讓客戶從滿意到不滿,等待很長時(shí)間。通過自助結(jié)賬,可以減少客戶的等待時(shí)間。