醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能介紹

發(fā)布者：排隊(duì)系統(tǒng)定制　　來(lái)源：http://www.16hang.cn/　　發(fā)布時(shí)間：2019-03-31 　查看：2593次

　　近些年來(lái)，國(guó)家一直努力于完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系。隨著人民生活水平的不斷提高，在當(dāng)今醫(yī)療資源分配欠均的情況下，建立良好的醫(yī)患關(guān)系是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分，醫(yī)療工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，涉及到市民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的切身利益。整個(gè)社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)單位的服務(wù)效率及服務(wù)品質(zhì)的要求越來(lái)越高。同時(shí)醫(yī)院本身也需要提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高辦事效率，提升服務(wù)形象。在過(guò)去，我公司通過(guò)大量的醫(yī)院實(shí)地考察和對(duì)患者的調(diào)查，紛亂的就醫(yī)環(huán)境不僅影響了一生的工作，增加了護(hù)士的工作量，也給患者造成了不必要的壓力和焦慮感。

　　為此，碩遠(yuǎn)“門(mén)診通-醫(yī)院信息交互顯示系統(tǒng)”應(yīng)運(yùn)而生。提升了醫(yī)院自身形象，提高了服務(wù)質(zhì)量，減少患者的等待時(shí)間。杜絕了診室的紛亂現(xiàn)象。對(duì)醫(yī)生的考核更加的科學(xué)合理，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了有效的依據(jù)。

　　醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

　　系統(tǒng)組成

　　整個(gè)系統(tǒng)由導(dǎo)診臺(tái)、系統(tǒng)服務(wù)器、客戶(hù)端、信息節(jié)點(diǎn)機(jī)、信息顯示終端、語(yǔ)音控制器、呼叫終端(物理終端或虛擬終端)、分線(xiàn)盒組成。

　　醫(yī)院分診排隊(duì)系統(tǒng)是根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的特殊性、復(fù)雜性及不確定性而研發(fā)的現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)管理信息系統(tǒng)，主要包括微信預(yù)約掛號(hào)子系統(tǒng)，就醫(yī)導(dǎo)航子系統(tǒng)，自助掛號(hào)/取號(hào)/繳費(fèi)子系統(tǒng)，信息發(fā)布（宣教）子系統(tǒng)，醫(yī)生班牌子系統(tǒng)，門(mén)診排隊(duì)管理叫號(hào)子系統(tǒng)，體檢排隊(duì)系統(tǒng)，取藥排隊(duì)系統(tǒng)，檢驗(yàn)檢查自助打印子系統(tǒng)。

　　系統(tǒng)功能分解

　　（1）門(mén)診通集中管理平臺(tái)

　　用于集中管理醫(yī)院的門(mén)診部或體檢中心所有的信息交互顯示終端，包括開(kāi)關(guān)機(jī)、在線(xiàn)狀態(tài)監(jiān)控、遠(yuǎn)程截屏、音量調(diào)節(jié)、評(píng)價(jià)結(jié)果統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)、宣教信息發(fā)布、HIS、LIS 、PACS接口的配置等。