醫(yī)院門診分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是指在醫(yī)院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費(fèi)、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊(duì)管理系統(tǒng),醫(yī)生和護(hù)士可以通過該系統(tǒng)有秩序地呼叫就診患者,使醫(yī)院的醫(yī)療秩序規(guī)范化、門診管理現(xiàn)代化。系統(tǒng)能兼容醫(yī)???、醫(yī)院就診卡的使用,方便患者掛號(hào)、就診、取藥等工作;能解決呼叫和排隊(duì)管理系統(tǒng)與醫(yī)院管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的接口連接;并留有擴(kuò)展接口。
整個(gè)系統(tǒng)由服務(wù)器,導(dǎo)診臺(tái)護(hù)士站,醫(yī)生呼叫軟件,叫號(hào)信息顯示和叫號(hào)語音播報(bào)五大塊組成,整個(gè)醫(yī)院的排隊(duì)主控管理系統(tǒng)、護(hù)士站(分診臺(tái))排隊(duì)管理系統(tǒng)、語音呼叫系統(tǒng)及媒體信息播放系統(tǒng)之間通過內(nèi)部協(xié)議通訊。排隊(duì)系統(tǒng)接入醫(yī)院局域網(wǎng)(網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為TCP/IP),與醫(yī)院的門診掛號(hào)系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)之間通過數(shù)據(jù)接口協(xié)議進(jìn)行通訊,并可將排隊(duì)系統(tǒng)內(nèi)信息輸出至醫(yī)院的HIS系統(tǒng),供電子病歷和藥房管理系統(tǒng)使用。
醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能夠?yàn)閬磲t(yī)院看病的患者提供排號(hào)叫號(hào)服務(wù),不僅能夠維持良好的醫(yī)院秩序同時(shí)也能夠減輕醫(yī)院工作人員的工作負(fù)擔(dān)。正因?yàn)槿绱爽F(xiàn)在很多醫(yī)院都已經(jīng)使用上了專業(yè)的醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。下面就來了解一下醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)具體有哪些功能。
醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)有哪些功能?
1、排號(hào)叫號(hào)功能
這是醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)最為主要的功能之一。通過使用叫號(hào)系統(tǒng)患者可以領(lǐng)取一個(gè)候診號(hào)碼,當(dāng)醫(yī)生為病人診斷完成之后只要點(diǎn)擊叫號(hào)該系統(tǒng)就能按照排號(hào)順序自動(dòng)呼叫下一個(gè)號(hào)碼,那么持有對(duì)應(yīng)號(hào)碼的患者就能憑號(hào)前去就診。
2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能
醫(yī)院對(duì)醫(yī)生進(jìn)行績效管理的一個(gè)重要方式就是看醫(yī)生的看診人數(shù)以及平均時(shí)長等,而醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能就能夠幫助院方領(lǐng)導(dǎo)去統(tǒng)計(jì)每個(gè)醫(yī)生每月的最多呼叫次數(shù)、平均呼叫次數(shù)、平均就診時(shí)長、最長時(shí)間以及最短時(shí)間等方面的信息,而且通過統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能還能對(duì)每個(gè)醫(yī)生進(jìn)行查詢,數(shù)據(jù)也可以打印出來。
3、LED顯示功能
醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的LED顯示功能能夠?qū)⑾到y(tǒng)中的隊(duì)列信息顯示在終端設(shè)備中,包括排號(hào)序列、患者姓名、對(duì)應(yīng)的診室和醫(yī)生等信息。通過這個(gè)顯示功能,患者就能夠清楚自己前面還有多少個(gè)病人在等候并且也能清楚的知道自己將要去第幾診室找哪個(gè)醫(yī)生就診。