隨著科學(xué)技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活中遇到越來(lái)越多的一個(gè)問(wèn)題就是排隊(duì)的問(wèn)題。去銀行要排隊(duì)，到醫(yī)院看病要排隊(duì)，去政府大樓辦事要排隊(duì)，甚至到一些比較火的飯館吃飯也要領(lǐng)號(hào)排隊(duì)。排隊(duì)叫號(hào)不僅可以加強(qiáng)等待秩序，還可以使等待更加公平和透明。

　　目前，很多場(chǎng)所仍采用人工排隊(duì)叫號(hào)的方式，這種方式不僅消耗人力，而且容易出錯(cuò)；還有些場(chǎng)所采用的是單色LED顯示屏叫號(hào)，色彩單調(diào)，不夠美觀。為此，廣州碩遠(yuǎn)數(shù)碼科技有限公司推出一款內(nèi)容豐富的排隊(duì)叫號(hào)信息顯示系統(tǒng)，它與色彩鮮明的LCD顯示屏配套使用，不僅可以實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守的全自動(dòng)叫號(hào)顯示，而且其優(yōu)質(zhì)的畫(huà)面可以緩解人們等待時(shí)的焦躁和不安。

　　據(jù)了解，為深入開(kāi)展公交行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，提升服務(wù)水平，恩施市公交IC卡服務(wù)中心大廳啟用自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。

　　公交IC卡服務(wù)中心位于該市航空路愛(ài)民醫(yī)院旁，該服務(wù)中心新增自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、LED顯示屏及4個(gè)IC卡業(yè)務(wù)辦理窗口。

　　自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)內(nèi)共設(shè)置了4個(gè)服務(wù)窗口的5類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目，包括各卡種年審業(yè)務(wù)及普通卡充值業(yè)務(wù)、學(xué)生卡辦理業(yè)務(wù)、掛失卡和老年卡辦理業(yè)務(wù)、不可掛失卡及優(yōu)待卡辦理業(yè)務(wù)、聯(lián)通卡充值辦理業(yè)務(wù)，各個(gè)服務(wù)窗口科學(xué)分流業(yè)務(wù)。

　　市民可根據(jù)自己的需求相應(yīng)取號(hào)，避免盲目地等待、排隊(duì)、找熟人插隊(duì)等現(xiàn)象，節(jié)約辦事時(shí)間。

　　另外，在該服務(wù)中心大廳內(nèi)還規(guī)劃出等候區(qū)，市民在等待過(guò)程中，可通過(guò)宣傳展板及宣傳單，了解各個(gè)辦理項(xiàng)目的所需材料及辦理流程。

　　總體而言，自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的啟用，為市民提供人性化的服務(wù)，方便群眾，免除排隊(duì)等候勞累，使大廳秩序更加井然有序，極大地提高了辦理業(yè)務(wù)的效率。