隨著現(xiàn)在科技和經濟的發(fā)展，各類的科技產品以在廣泛應用，像自助取票機就是其中的一類，自助取票機系統(tǒng)由微電腦控制，功能強大，設置靈活，穩(wěn)定性高，具有二維條碼打印/激活、感應卡識別、打印票據(jù)、銀行卡識別、密碼鍵盤等設備，觸摸屏液晶界面可設多級菜單，可以顯示窗口名稱及公告等內容，打印內容可靈活編輯修改，報表實時統(tǒng)計，可生成各種統(tǒng)計報表，不僅是以上這些，它還有一些自己所具有的獨特特點，它不僅有在火車站使用、影院、各種消費場所等都有使用。

　　如果辦事大廳使用了自助取票機之后，整個大廳的情況有了很大的改觀。人們到辦事大廳之后第一步就是在自助取票機前面取票號，這張票號上標明了自己的編號、前面等待辦理業(yè)務的人數(shù)，從而顧客做到心中有數(shù)，不會再因為不知道自己在那個位置而慌亂。因為現(xiàn)在的大廳還設立了休息區(qū)，取到票號的顧客完全可以到休息區(qū)等待，期間可以看報、還可以看看廣告機上的視頻等等……這樣的服務方式，讓顧客比之前服務好了很多。

　　在這樣炎熱的大夏天，如果沒有自助取票機的幫助，排隊辦理業(yè)務將會是一種煎熬，這樣對單位對顧客都有很大的好處。