電子商務(wù)具有交易便利、迅速、高效率等特征，但電子商務(wù)方式無法讓消費(fèi)者在交易之前零距離接觸實(shí)體產(chǎn)品，則是電子商務(wù)模式在終端體驗(yàn)方面無法逾越的鴻溝。早在電子商務(wù)浪潮用來之際，就有電商研究專家指出，電子商務(wù)一定程度上能革新現(xiàn)有的交易模式，但本質(zhì)上，其仍然需要線下實(shí)體店鋪等渠道的補(bǔ)充和完善。從現(xiàn)有的行業(yè)狀況來看，線下店鋪?zhàn)鳛殡娚淘诮K端消費(fèi)者方面無法取代的商業(yè)現(xiàn)象，一定程度上是和電商模式相輔相成的。

　　這就意味著，電商模式并不是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的唯一交易載體，線下渠道仍然是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的王牌之路。

　　線下店鋪等渠道方式擁有最直觀和便利的消費(fèi)者體驗(yàn)方式，可為消費(fèi)者提供零距離的體驗(yàn)方式。作為與消費(fèi)者發(fā)生交互行為最便利的載體，線下店鋪的優(yōu)勢(shì)在于其解決了電商模式在地域和時(shí)間方面的瑕疵，最大限度地讓消費(fèi)者與商家在需求、交易效率方面達(dá)到更完善的狀態(tài)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，一個(gè)消費(fèi)者身體不適的情況下，其到達(dá)居住小區(qū)附近的藥房，通過該藥房?jī)?nèi)置的智能數(shù)字標(biāo)牌了解到自己需求的藥物信息之后，便可第一時(shí)間進(jìn)行購(gòu)買并使得身體不適得到有效調(diào)節(jié)。

　　所以，即便電商模式?jīng)坝颗畈?，但在面臨實(shí)際需求和消費(fèi)者體驗(yàn)方面，線下店鋪等實(shí)體經(jīng)濟(jì)模式仍然是消費(fèi)者零距離體驗(yàn)方面的不二之選。

　　“硬件”構(gòu)建體驗(yàn)：三星數(shù)字標(biāo)牌提升店鋪新競(jìng)爭(zhēng)

　　線下店鋪擁有最佳的終端體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，是因?yàn)榫€下店鋪在面臨消費(fèi)者需求之時(shí)具有直觀、無障礙的信息獲取方式。數(shù)字標(biāo)牌作為商家和顧客溝通的第一道窗口同時(shí)也是最重要的窗口，起著無可取代的作用。三星新一代智能數(shù)字標(biāo)牌具備極窄的邊框和高清畫質(zhì)，可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)無縫拼接、多屏顯示的優(yōu)化性能表現(xiàn)，在餐飲行業(yè)的應(yīng)用中頗為廣泛。不僅可為消費(fèi)者的體驗(yàn)提供最直觀的交互方式，而且可最大限度地優(yōu)化和提升店鋪經(jīng)營(yíng)效率。

　　這種依托設(shè)備條件提升服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)效率的方式，正是線下店鋪可全面無懼電商模式的主要競(jìng)爭(zhēng)方式。線下店鋪在既有“軟件”（服務(wù)）的基礎(chǔ)上，通過構(gòu)建“硬件”設(shè)備（比如三星數(shù)字標(biāo)牌等現(xiàn)實(shí)設(shè)備）的方式提升消費(fèi)者體驗(yàn)，以及改善店鋪?zhàn)陨淼慕?jīng)營(yíng)效率，正是線下店鋪在未來發(fā)展格局中最大的取勝點(diǎn)。

　　“軟”+“硬”結(jié)合：線下店鋪或迎全新機(jī)遇

　　電子商務(wù)模式是信息時(shí)代的產(chǎn)物，其擁有的迅速、高效等便利特征是產(chǎn)業(yè)最大特點(diǎn)；但電商模式無法在體驗(yàn)、需求等方面比肩線下店鋪，這是實(shí)體線下店鋪較之電商模式的最大優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)前局面下，實(shí)體店鋪有效改善和提升經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，正是實(shí)體店鋪在未來經(jīng)營(yíng)過程中的主要著力方向，尤其是諸如大屏終端設(shè)備（如三星數(shù)字標(biāo)牌、LED顯示屏等設(shè)備）的投入和使用，一定程度上也將全力推進(jìn)線下店鋪在競(jìng)爭(zhēng)力方面的提升和前進(jìn)。

　　今天的餐飲行業(yè)、美妝行業(yè)、婚攝行業(yè)等行業(yè)正如火如荼，這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正是線下店鋪的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。

　　在這些項(xiàng)目中，線下店鋪的硬件設(shè)施舉足輕重，比如商場(chǎng)、超市使用三星數(shù)字標(biāo)牌適時(shí)展示促銷消息；婚攝、影院等場(chǎng)合使用三星LED適時(shí)播報(bào)促銷活動(dòng)、預(yù)告視頻等等方式，都是有效提升體驗(yàn)的新方式。在這個(gè)過程中，線下店鋪的“軟件”服務(wù)是基礎(chǔ)，大屏終端設(shè)備的“硬件”體驗(yàn)感受是提升。它們一起構(gòu)建了線下店鋪的夯實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力，即便在洶涌的電商潮流下，這樣的競(jìng)爭(zhēng)力仍然不會(huì)被輕易撼動(dòng)。

　　從這個(gè)角度來看，這種“軟硬”結(jié)合的方式，或許又是線下店鋪的另一個(gè)全新機(jī)遇。