自動排隊叫號機一般由叫號一體機、派號打印機、排隊叫號系統(tǒng)或排隊叫號軟件、叫號音響、叫號控制按鈕和網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備以及軟硬件轉(zhuǎn)接接口等組成。

　　自動排隊叫號機其實比較通俗的稱號是排隊機或叫號機，專業(yè)稱謂應(yīng)該是排隊管理系統(tǒng)，是一種綜合運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品。

　　自動排隊叫號機能有效地代替客戶進行排隊，適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。

　　此外，當(dāng)前的新一代智能排隊管理系統(tǒng)集最先進的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)等于一體。

　　總之，自動排隊叫號機充分考慮了顧客的服務(wù)需求，支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉(zhuǎn)移排隊、液晶顯示、語音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、滿意度評價等功能。