作為國有大型民生經(jīng)濟(jì)實(shí)體，金融機(jī)構(gòu)擁有龐大的客戶群，而其良好的品牌形象和較強(qiáng)的企業(yè)責(zé)任，使得客戶對其的信心與其他行業(yè)相比更加堅(jiān)定，因此相較于傳統(tǒng)行業(yè)對O2O布局的遲滯和延緩，金融機(jī)構(gòu)在這方面的籌劃更顯超前。當(dāng)智慧城市、智慧社區(qū)的理念還在醞釀中時，金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始著手實(shí)施智慧銀行戰(zhàn)略。其網(wǎng)絡(luò)化的營業(yè)廳服務(wù)模式不僅成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)，也為客戶業(yè)務(wù)辦理提供了更加便捷的方式。

　　從最初的網(wǎng)點(diǎn)無線Wi-Fi全覆蓋，到現(xiàn)在的手機(jī)微信全營銷，從坐視互聯(lián)網(wǎng)金融的異軍突起，到拿起手中大數(shù)據(jù)的武器絕地反擊，金融行業(yè)無時無刻不在利用自身的優(yōu)勢，并結(jié)合不斷變化的市場形式，調(diào)整著自己的經(jīng)營思維。而面對不斷刷新的智慧銀行建設(shè)，金融行業(yè)的信息化進(jìn)程早已全面鋪開。2010年就有銀行通過引入各種智能終端機(jī)和可以發(fā)布不同內(nèi)容的數(shù)字標(biāo)牌來提升銀行的業(yè)務(wù)效率和形象，通過幾年的技術(shù)革新，這樣的終端設(shè)備越來越多，越來越便捷，應(yīng)用也越來越廣泛。

　　智能銀行數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)基本功能：

　　* 完全音視頻同步，播出延時在一秒以內(nèi)。

　　* 實(shí)時編輯、播放視音頻、圖片、字幕等組合多媒體內(nèi)容。

　　* 支持多種視音頻和圖片格式，播放質(zhì)量可達(dá)高清電視（1920x1080i/p）水平。

　　* 支持中英文滾動字幕，多種字幕顯示方式。

　　* 遠(yuǎn)程分布式節(jié)目傳輸及管理，可實(shí)時監(jiān)控大量播放器的工作狀態(tài)。

　　* 由節(jié)目單控制節(jié)目播放順序及播放方式。

　　* 定時傳輸素材和節(jié)目單。

　　* 支持本地及遠(yuǎn)程硬盤播放模式。

　　* 播放器開機(jī)自動播放指定節(jié)目單，支持定時休眠和恢復(fù)。

　　* 多種視頻輸出接口，可外接LCD、CRT、PDP等多種顯示終端。

　　* 支持現(xiàn)有的所有IP網(wǎng)絡(luò)，支持各種傳輸協(xié)議并提供服務(wù)質(zhì)量保證。

　　* 支持遠(yuǎn)程升級，無需技術(shù)人員到播放器終端進(jìn)行操作。

　　不同終端設(shè)備在銀行內(nèi)集中亮相的場景極大地提升了客戶的金融體驗(yàn)?？蛻暨M(jìn)入銀行網(wǎng)點(diǎn)就可看到的虛擬迎賓屏，可輕松查閱各類銀行產(chǎn)品的多媒體觸控終端，智能終端上刷一下身份證或銀行卡，就可以省于預(yù)填單和取號排隊(duì)的繁瑣，還能查詢和購買理財(cái)產(chǎn)品、辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。而在遠(yuǎn)程柜員機(jī)上，客戶無需排隊(duì)，就可以在5分鐘內(nèi)辦好一張新的借記卡以及20萬元以內(nèi)的轉(zhuǎn)帳。觸碰式的顯示屏，只要動動手指，就能讓曾經(jīng)的貴金屬展示柜變成更實(shí)用的產(chǎn)品說明。應(yīng)用了智能感應(yīng)技術(shù)的自動感應(yīng)門讓VTM柜員機(jī)門禁系統(tǒng)中原本透明的玻璃立即霧化，有效地保護(hù)了客戶的隱私。全程無紙化的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，呈現(xiàn)出綠色環(huán)保的經(jīng)營新理念。

　　另外，操作便捷的安裝信息發(fā)布系統(tǒng)也使得傳統(tǒng)的銀行營業(yè)廳不再只是一個單純的服務(wù)機(jī)構(gòu)，而是集營銷、服務(wù)和信息發(fā)布于一體的多職能組織。其中，信息宣傳服務(wù)被提升到前所未有的高度，利用數(shù)字標(biāo)牌使銀行在推廣自身業(yè)務(wù)的同時，又讓消費(fèi)者在等待辦理業(yè)務(wù)時感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。據(jù)尚維高科技術(shù)人員介紹，安裝信息發(fā)布系統(tǒng)可用于發(fā)布企業(yè)文化中心、產(chǎn)品推廣信息、品牌宣傳信息、友情提示信息等，還可以實(shí)時發(fā)布新聞、體育信息、天氣預(yù)報等即時信息，在第一時間將最新的資訊傳遞給客戶，從另一個層面提升客戶的金融體驗(yàn)。

　　借助于新的科技理念，新的形式，金融機(jī)構(gòu)在滿足客戶客觀服務(wù)需求的同時，也進(jìn)一步提升了自身運(yùn)作效率、提升成本使用效率、提升整體形象，以營業(yè)廳為主戰(zhàn)場，提高自身的核心競爭力，從而在未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇面前占領(lǐng)先機(jī)。