近年來(lái),隨著移動(dòng)數(shù)據(jù)通信技術(shù)和移動(dòng)智能終端技術(shù)的高速發(fā)展,各類(lèi)創(chuàng)新型應(yīng)用服務(wù)層出不窮。從打車(chē)軟件到手機(jī)紅包,從網(wǎng)上購(gòu)物到移動(dòng)APP應(yīng)用,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。讓人隨網(wǎng)走,變成網(wǎng)隨人動(dòng)。凡是能夠?yàn)樯钇焚|(zhì)帶來(lái)提高的應(yīng)用,都有廣闊的市場(chǎng)。
作為窗口服務(wù)終端,排隊(duì)評(píng)價(jià)解決方案廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院、餐館、電信營(yíng)業(yè)廳和倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)。現(xiàn)如今,排隊(duì)機(jī)、填單機(jī)除了常用的排隊(duì)、填單作用外,又有了更新的應(yīng)用。金融服務(wù)設(shè)備和計(jì)算機(jī)技術(shù)、IP技術(shù)結(jié)合在一起,提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),使得社會(huì)需求和開(kāi)發(fā)功能越來(lái)越個(gè)性化。
排隊(duì)評(píng)價(jià)解決方案的現(xiàn)狀
傳統(tǒng)排隊(duì)評(píng)價(jià)解決方案基本結(jié)構(gòu)如下圖,包含由排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)器、窗口顯示屏、評(píng)價(jià)器等硬件設(shè)備構(gòu)成。 從網(wǎng)絡(luò)角度看,分為有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)、混合組網(wǎng)形式。除了基本的排隊(duì)叫號(hào)功能外,部分系統(tǒng)集成了大客戶(hù)識(shí)別和服務(wù)評(píng)價(jià)功能。
傳統(tǒng)排隊(duì)評(píng)價(jià)解決方案能很好地解決客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)擁擠和混亂等現(xiàn)象,創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境。但其劣勢(shì)也比較突出,主要包括:1、排隊(duì)時(shí)間的不確定;2、進(jìn)廳之后發(fā)現(xiàn)排隊(duì)等候隊(duì)伍很長(zhǎng);3、高價(jià)值客戶(hù)、VIP客戶(hù)滿(mǎn)意度降低,潛在客戶(hù)流失;4、單純靠業(yè)務(wù)量評(píng)價(jià),有失偏頗;5、資源配置無(wú)完整數(shù)據(jù)分析支撐。
一方面,管理者在如何做好用戶(hù)疏流、緩解業(yè)務(wù)辦理高峰,解決業(yè)務(wù)短板,提升辦事效率傷透了腦筋;另一方面,客戶(hù)對(duì)如何就近查找銀行業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)廳,了解營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的排隊(duì)情況也是大費(fèi)周章。
怎樣才能集中管理排隊(duì)叫號(hào)設(shè)備,實(shí)時(shí)監(jiān)控各營(yíng)業(yè)廳的排隊(duì)情況?如何借助大數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)耗時(shí)量較大的業(yè)務(wù),計(jì)算人均等待時(shí)長(zhǎng)以及各營(yíng)業(yè)廳的積壓規(guī)律,提升辦事效率和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度?目前是各大銀行迫切需要解決的難題。
排隊(duì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)解決方案結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新應(yīng)用,將在企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)中發(fā)揮重要的作用,讓企業(yè)管理者、營(yíng)業(yè)廳、用戶(hù)實(shí)現(xiàn)多贏。同時(shí)也是企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量,提高品牌形象的重要舉措。
你是否總是在為醫(yī)院排隊(duì)候診而苦惱?是否在出門(mén)聚餐時(shí)面對(duì)餐廳滿(mǎn)員無(wú)可奈何?是否對(duì)銀行那數(shù)額巨大的排隊(duì)數(shù)量深?lèi)和唇^?排隊(duì)等待,排隊(duì)等待,這些可惡的規(guī)則總是在不經(jīng)意的消磨我們的時(shí)間。如果是在QQ時(shí)代,或許我們無(wú)可奈何,但是到了微信時(shí)代,我們的憎惡將止于微信排隊(duì)取號(hào)軟件的誕生。
微信排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),是基于廣州碩遠(yuǎn)科技有限公司研發(fā)而成的一款微信排隊(duì)叫號(hào)軟件。首次現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)后,掃描二維碼就可自動(dòng)關(guān)注公眾號(hào),或搜索公眾號(hào)關(guān)注,即可通過(guò)手機(jī)微信遠(yuǎn)程智能取號(hào),并能隨時(shí)關(guān)注排隊(duì)狀態(tài),配合上微信的實(shí)時(shí)提醒功能,避免錯(cuò)過(guò)的最佳時(shí)間,帶給用戶(hù)更加人性化的體驗(yàn)。同時(shí)也解決了用戶(hù)取號(hào)后長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)問(wèn)題。
通過(guò)微信取號(hào),什么舟車(chē)勞頓,什么旅途奔波,統(tǒng)統(tǒng)消失,我們只需喝著咖啡,輕按手機(jī),掃描二維碼,即可實(shí)現(xiàn)跨距離的排隊(duì)。同時(shí),微排號(hào)也能幫助我們成為排隊(duì)先知達(dá)人。未卜先知,每個(gè)人都有成為預(yù)言帝的機(jī)會(huì)。
碩遠(yuǎn)排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)前景與利潤(rùn)空間。同時(shí),我們也擁有行業(yè),政策,技術(shù),團(tuán)隊(duì)先進(jìn)平臺(tái)。我們相信碩遠(yuǎn)微信排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)定會(huì)帶給民眾一個(gè)大大的驚喜。
作為一款不同于其他軟件的產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品主打獨(dú)特創(chuàng)新,用特立獨(dú)行來(lái)表現(xiàn)我們對(duì)工作的執(zhí)著,對(duì)客戶(hù)的認(rèn)真。微信排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)以用戶(hù)體驗(yàn)為核心,深入解決各種各樣排隊(duì)預(yù)約等問(wèn)題,我們以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)去營(yíng)造一個(gè)優(yōu)良的產(chǎn)品,為上海碩遠(yuǎn)建造一個(gè)良好的產(chǎn)品形象。
在二十一世紀(jì),時(shí)間是一個(gè)很重要的名詞。以前的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有現(xiàn)如今寶貴,人們渴望利用好每分每秒,利用好自己各個(gè)時(shí)間段。于是,才有了“時(shí)間達(dá)人”這一稱(chēng)謂,不過(guò)不管怎么安排,總有一些被丟失的時(shí)間。于是,排隊(duì)叫號(hào)軟件應(yīng)運(yùn)而生,碩遠(yuǎn)電子建立起微信排號(hào)系統(tǒng)讓我們更加合理利用時(shí)間。只要你愿意,你也可以成為時(shí)間的主人。
廣州碩遠(yuǎn)科技有限公司微信排隊(duì)功能涵蓋各大銀行,電信,移動(dòng),聯(lián)通通訊營(yíng)業(yè)廳,政務(wù),稅務(wù),證券,醫(yī)院,保險(xiǎn),游樂(lè)場(chǎng),美發(fā)美甲,嬰兒洗浴,餐廳等各大行業(yè),以微信作為平臺(tái),通過(guò)建立無(wú)線(xiàn)信息來(lái)反饋至系統(tǒng),再通過(guò)數(shù)據(jù)處理以及排隊(duì)系統(tǒng)處理建立起了這個(gè)可排號(hào)可查詢(xún)的軟件。我們誠(chéng)意保證,我們將以一流服務(wù)態(tài)度,打造一個(gè)人人都能遠(yuǎn)程排號(hào),并且不需要用戶(hù)等待的產(chǎn)品。下一秒,您值得擁有!