近年來，人們到銀行辦理業(yè)務的次數(shù)越來越多，經常在站隊等候辦理業(yè)務時會發(fā)生混亂、加塞、擁擠、站錯隊伍等現(xiàn)象，這不僅給顧客帶來了很大的不便，同時也為服務大廳的秩序帶來了很大的困擾。而使用了銀行排隊叫號系統(tǒng)后，上述現(xiàn)象得到了很大的改善，人們辦理業(yè)務時，只需在銀行排隊機上根據(jù)辦理的業(yè)務，觸屏點擊取號按鈕，即可打印一張票號，顧客只需拿著票號在休息區(qū)等待叫號即可，徹底解決了以往站隊等候發(fā)生的混亂、加塞等現(xiàn)象的發(fā)生，保持了辦理大廳文明和諧的秩序。

　　銀行排隊機是碩遠用于方便服務金融行業(yè)提供的服務終端。為減少長期以來，人們在銀行營業(yè)大廳里辦理金融業(yè)務過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務的顧客，為改善服務質量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務終端。

　　●系統(tǒng)可支持100種業(yè)務以上

　　●系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號

　　●系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨立

　　●發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換

　　●各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換

　　●各項業(yè)務隊列客戶完全可以自主按需任意增減

　　●各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版

　　●各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定

　　●操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改

　　●語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改

　　●顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改

　　●顧客辦理各項業(yè)務的序號客戶完全可以自主設置，如：貴賓業(yè)務或理財金業(yè)務可設為1-200號內、外幣業(yè)務可設為201-500號內、人民幣業(yè)務設501-9999號內

　　●工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶完全可以自主任意設置優(yōu)先級

　　●號票上的文字內容、圖案、業(yè)務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置

　　●系統(tǒng)支持在值班經理處增設監(jiān)控軟件，處理各種特殊狀況

　　●系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息

　　●系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程監(jiān)控

　　●系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能