“今天本來是到國地稅都辦事的,可在地稅叫號機上看到增加了國稅業(yè)務,原來國地稅業(yè)務在一個辦稅大廳都能辦了。這不,辦完了地稅的業(yè)務,就到國稅窗口把三方協(xié)議和發(fā)票認證一起辦了,真是太方便了。”大連聯(lián)動九洲科技有限公司的會計張冬冬在開發(fā)區(qū)地稅辦稅服務廳國稅窗口前高興地對記者說。
據(jù)了解,開發(fā)區(qū)國地稅合作先行,用“二互派、三互通”共同為新區(qū)納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務?!岸ヅ伞笔侵笇崿F(xiàn)了行政大廳國地稅窗口互派及主辦稅服務廳國地稅窗口互派;“三互通”是指國地稅之間實現(xiàn)了線上線下互通、前臺后臺貫通、內(nèi)部外部聯(lián)通,讓納稅人享受更快捷、更經(jīng)濟、更規(guī)范的服務,提升納稅人獲得感、滿意度、遵從度。
“從3月28日到3月30日,三天時間里雙方的互派窗口共受理國地稅業(yè)務79筆,解答納稅人咨詢200余人次,隨著宣傳力度的加大,互派窗口的工作量會越來越多?,F(xiàn)在互派窗口第一階段可以辦理地稅四大項15小項業(yè)務、國稅的10項業(yè)務,隨著工作的推進,第二階段將實現(xiàn)所有業(yè)務的全覆蓋,真正實現(xiàn)‘進一家門,辦兩家事’。”開發(fā)區(qū)地稅局征收處處長郭小迅說,“地稅的地理位置交通便利,還設有辦稅人員專用停車場,就近選擇辦稅場所,不再往返兩家稅務機關辦稅,是‘看得見、摸得著’的實惠。”
“真是為納稅人造福啦!實在是太高興,太感謝了!”正在國稅窗口辦理落戶登記業(yè)務的大連新益商貿(mào)有限公司的楊會計激動地對記者說:“‘三證合一’后,新辦納稅人得分別到國地稅落戶,今天正趕上月末,國稅那邊辦稅大廳人多,等候的時間長,我原以為這一天都得用在來回跑、等叫號上了,沒想到剛到你們地稅準備叫號落戶時,發(fā)現(xiàn)叫號機里新增了國稅業(yè)務,一打聽導稅員,原來國稅的業(yè)務在地稅也可以辦了,我真是太高興了!短短幾分鐘時間,國地稅業(yè)務‘一站式’全辦妥了,還有國稅發(fā)票認證啥的,都能辦理,真是太方便了,謝謝你們!謝謝你們的領導!真是辦了件大好事兒呀!”
走進開發(fā)區(qū)國地稅的辦稅服務廳,展示臺上擺放著國地稅雙方宣傳手冊、輔導資料和稅收業(yè)務表單;而在主辦稅服務廳的大屏幕上,循環(huán)播放著雙方的政策宣傳標語和業(yè)務清單;導稅員可以解答國地稅兩家的問題;提示牌提示國(地)稅窗口的方位。據(jù)國地稅征管處相關負責人介紹,國地稅合作已在主辦稅服務廳互派窗口的基礎上向更多深層次領域拓展,比如由國地稅各派五人共同入駐行政服務中心,拓展業(yè)務范圍,實現(xiàn)從稅務登記到退稅業(yè)務的全覆蓋辦理;聯(lián)合舉辦納稅人學校培訓,3月初已舉辦了2期國地稅聯(lián)合培訓班,使納稅人在一次培訓中學到國地稅兩家的稅收政策;共建辦稅服務廳、聯(lián)合共建咨詢熱線、聯(lián)合開展?jié)M意度調(diào)查、聯(lián)合維護納稅人權益、聯(lián)合稅收宣傳、聯(lián)合評估、聯(lián)合稽查等活動均將陸續(xù)開展。對于納稅人而言,國地稅深度合作既是國地稅響應國家號召的務實之舉,更是國地稅為納稅人營造“減負、便民”納稅服務環(huán)境和氛圍的新常態(tài)。