經(jīng)營(yíng)一家生意特別好的餐廳，您在忙碌的時(shí)候是否考慮過以下問題呢：
　　好多老客戶堵在門口，本來想來照顧生意的，卻因人手不夠招呼不周給客戶造成服務(wù)不到位的印象？
　　迎賓接待員處理不好排號(hào)問題，引發(fā)客戶強(qiáng)烈不滿？
　　餐廳開在購物中心，客人在等位的時(shí)候出去小逛一會(huì)，怎么及時(shí)通知客人就餐呢？
　　與其讓客戶坐等排隊(duì)，是不是先把菜品點(diǎn)出來，落座時(shí)直接下單呢？
　　等等……
　　這些問題，碩遠(yuǎn)排隊(duì)等位叫號(hào)系統(tǒng)早就幫您想到了！
　　碩遠(yuǎn)等位管理系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)
　　多隊(duì)伍管理：通過對(duì)門店的了解，可以分為：包間、大桌、小桌3個(gè)隊(duì)伍，當(dāng)然，隊(duì)伍的增減和名稱后續(xù)可以自行修改。等位信息一目了然，每個(gè)隊(duì)伍的下一號(hào)、在等待的桌數(shù)，無論對(duì)剛到的客人還是在排隊(duì)等待的客人，均簡(jiǎn)單明了，減少了對(duì)咨客的問詢。
　　自動(dòng)打印等號(hào)單：碩遠(yuǎn)等位觸摸屏設(shè)備內(nèi)置了打印機(jī)，發(fā)出新號(hào)的時(shí)候自動(dòng)打印等號(hào)單（類似于銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)），等號(hào)單上可以打印等號(hào)單號(hào)碼及前面還有幾桌在等待。等號(hào)單單頭信息可以自定義，默認(rèn)為：飲食通等位叫號(hào)單。
　　菜品預(yù)選功能：在觸摸屏上可以展示菜品圖片，對(duì)于等位的客人是一個(gè)很好的宣傳；同時(shí)，餐廳可以指派點(diǎn)菜員協(xié)助客人瀏覽菜品、預(yù)選菜品并打印清單。菜品圖片的直觀性、預(yù)選賬單的總金額的實(shí)時(shí)顯示，都有助于客人盡快選擇相關(guān)菜品。這樣就有效利用了等位時(shí)間，減少了客人入座之后點(diǎn)選菜品的猶豫和討論時(shí)間（該時(shí)間約為15～20分鐘），極大提高了運(yùn)營(yíng)效率。服務(wù)員手工傳單到收銀臺(tái)并電腦錄入的時(shí)間約為5分鐘，如果使用無線點(diǎn)菜設(shè)備，該5分鐘也可以節(jié)省。
　　擁有技術(shù)專利的手寫輸入，讓該系統(tǒng)的維護(hù)操作（修改隊(duì)伍名稱、編輯菜品類別、編輯菜品明細(xì)）變得簡(jiǎn)單易用。炫麗的滑屏操作讓就餐等位的客人瀏覽菜品的時(shí)候無需培訓(xùn)，直接就能夠操作。
　　統(tǒng)計(jì)分析功能：針對(duì)等號(hào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，可以看到一段時(shí)間以來等位客人的時(shí)長(zhǎng)、高峰期人數(shù)、哪一類（隊(duì)伍：例如大桌、小桌）的平均等待時(shí)長(zhǎng)、等待桌數(shù)，這樣就能夠有助于改變餐臺(tái)的組合，例如發(fā)現(xiàn)小桌等待指數(shù)較高，接下來就可以將一些大桌換為數(shù)量較多的小桌。這樣的統(tǒng)計(jì)分析可以每周進(jìn)行，以更高的頻率作出經(jīng)營(yíng)調(diào)整。
　　碩遠(yuǎn)排隊(duì)等位叫號(hào)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
　　檔次提升：餐廳信息化的管理水準(zhǔn)，讓企業(yè)不僅從內(nèi)部提升管理水平，給消費(fèi)者也留下先進(jìn)的、高科技的管理理念與服務(wù)水平。
　　提高服務(wù)質(zhì)量、杜絕候餐的紛亂現(xiàn)象。由于候餐客人眾多，客人需要在餐廳等候區(qū)排隊(duì)等候空位，這樣，必然造成候餐區(qū)人員擁擠嘈雜，即影響 用餐環(huán)境，也影響客人心情。在啟用飲食通排隊(duì)系統(tǒng)后，消費(fèi)者只要拿到派號(hào)單，而無須在就候餐區(qū)前按序排隊(duì)等候，或在大廳中靜坐等候音覺和視覺的提示，也可以四處閑逛等候短信通知， 然后前去就餐。
　　提升翻臺(tái)率，增加餐廳毛利。等位的時(shí)候消費(fèi)者可以預(yù)選菜品，配合精美圖文，除了給客人視覺享受，還能節(jié)約餐桌上的點(diǎn)菜時(shí)間，提前把菜品點(diǎn)好，落坐后直接出單起菜了。在候餐時(shí)不僅有足夠的營(yíng)銷時(shí)間，還為酒店提高了餐桌的使用率，大大加強(qiáng)了盈利能力。
　　碩遠(yuǎn)排隊(duì)等位叫號(hào)系統(tǒng)功能介紹
　　顧客取號(hào)
　　根據(jù)人數(shù)自動(dòng)匹配排隊(duì)隊(duì)伍,
　　輸入手機(jī)號(hào)獲取短信提供功能
　　預(yù)點(diǎn)菜:精美圖文呈現(xiàn),可供客人預(yù)點(diǎn)菜品,落座開臺(tái)時(shí)直接下單,節(jié)約開臺(tái)時(shí)間
　　排隊(duì)叫號(hào)
　　短信自動(dòng)提醒
　　自定義語音叫號(hào),免費(fèi)提供語音庫
　　叫號(hào)語音可自定義增加前后綴語音
　　多媒體終端
　　酒店展示視頻自動(dòng)播放
　　精準(zhǔn)顯示每個(gè)排隊(duì)隊(duì)伍的當(dāng)前叫號(hào)
　　統(tǒng)計(jì)報(bào)表
　　統(tǒng)計(jì)每天各餐段的排隊(duì)等位情況
　　自動(dòng)提取每天排隊(duì)的客人信息
　　針對(duì)等號(hào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，可以看到一段時(shí)間以來等位客人的時(shí)長(zhǎng)、高峰期人數(shù)、哪一類（隊(duì)伍：例如大桌、小桌）的平均等待時(shí)長(zhǎng)、等待桌數(shù)，這樣就能夠有助于改變餐臺(tái)的組合，例如發(fā)現(xiàn)小桌等待指數(shù)較高，接下來就可以將一些大桌換為數(shù)量較多的小桌。這樣的統(tǒng)計(jì)分析可以每周進(jìn)行，以更高的頻率作出經(jīng)營(yíng)調(diào)整。