每個公司企業(yè)都希望提高利潤和顧客的滿意度。無論你的公司企業(yè)是酒店還是零售業(yè)、教育機構,都可以通過廣告機充分利用顧客的停留時間。
體驗決定品牌。如果你能充分利用廣告機的潛力,不僅能夠增加銷售量還能提高品牌知名度。如果你正在尋思著怎樣做到這一點,那么從下面這些步驟開始:
1、娛樂顧客
如果你正在排著隊,或者你正在四處找員工幫忙,那么無疑你自然就會很無聊和疲倦。有什么比分散無聊感更好的吸引注意力的方法嗎?要是你有關于以后要提供的服務消息或通告的話,那就顯示一些促進銷售活動和最近的廣告。所有的這些都將令人印象深刻,而且你可以戰(zhàn)略性地將它們安置在人們停留時間較長的地方。
2、列隊管理
列隊管理一貫的標志是指引人們進入下一個空閑窗口或收銀臺的LED箭頭或數(shù)字。但是就像上面所說,你可以通過部署帶有娛樂性和促進銷售性內(nèi)容的屏幕來充分利用顧客的等待時間。不僅如此,你還可以利用屏幕來改善管理人員操作的事情。顧客服務就是擴大品牌的關鍵,維持這些將會使你的顧客擁有好心情,同樣也會增加無意購買的幾率。
3、互動元素
當顧客有時間與你的公司商品互動時,利用廣告機通過社交媒體,問問顧客今天最喜歡的物品是什么,他們認為什么樣的商品最好或者他們下次想買什么。這樣可以創(chuàng)造很好的體驗,同時可以有效地避免顧客無聊。人們不僅可以看你的屏幕,他們還可以玩自己的智能手機和電腦。競爭如此激烈,所以讓顧客參與,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務吧!
4、了解顧客
那些通過廣告機看過廣告的人在看到屏幕上的物品后已經(jīng)意外購買了商品——點擊此信息資訊圖得知更多相關消息。然而,你提供的項目也許不像能吸引年輕人一樣吸引60多歲的老人。在你決定顯示什么內(nèi)容和在哪顯示之前,試著了解顧客的停留時間和日常行程。這樣可以保證你的信息資訊在正確的時間,到達正確的意向人群。
這些建議是基于長時間停留的人,意味著你可以顯示詳細的內(nèi)容。然而,這并不意味著你可以忽視那些只是簡單地經(jīng)過的人。對于這些人,可以顯示一些圖片,粗體字樣以及強有力的句子,以便吸引他們的注意。畢竟,如果廣告是有效的,一個人看見后總是會記住的,這有可能就會增加你的投資回報率。
記住這些,然后充分利用顧客的停留時間——無論長短!
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