從2012年開(kāi)始全國(guó)諸多服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)始在窗口安裝評(píng)價(jià)器,并出臺(tái)多項(xiàng)新條例來(lái)規(guī)范評(píng)價(jià)器的使用,將服務(wù)評(píng)價(jià)與個(gè)人評(píng)優(yōu)、效績(jī)等掛鉤。據(jù)了解,從去年開(kāi)始廣州所有的衛(wèi)生系統(tǒng)也在著手推行窗口評(píng)價(jià)器的安裝工作,該項(xiàng)工作將在今年年內(nèi)完成。
這兩年行業(yè)市場(chǎng)需求的大增,給評(píng)價(jià)器行業(yè)市場(chǎng)帶了新變化。諸多終端廠商看重了評(píng)價(jià)器未來(lái)應(yīng)用的市場(chǎng)前景,投入資金開(kāi)始研發(fā)新產(chǎn)品。黑白屏評(píng)價(jià)器、USB評(píng)價(jià)器、彩屏評(píng)價(jià)器、觸摸屏評(píng)價(jià)器等紛紛出現(xiàn)在行業(yè)市場(chǎng)中,豐富了原有單一的市場(chǎng)。
“行業(yè)市場(chǎng)或?qū)⒃诮暧瓉?lái)新的發(fā)展,特別是隨著政府部門(mén)對(duì)公共服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越多的重視,評(píng)價(jià)器未來(lái)應(yīng)用的范圍也將得到擴(kuò)大,醫(yī)院、地稅、公安局、銀行、車站售票窗口等未來(lái)或都將在窗口設(shè)置評(píng)價(jià)器,來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量。”廣州評(píng)價(jià)器廠商碩遠(yuǎn)實(shí)業(yè)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人說(shuō)到。據(jù)悉,北京南站售票窗口、廣州兒童醫(yī)院等都是采用該公司的彩屏評(píng)價(jià)器。
◆ USB超大真彩屏評(píng)價(jià)器,無(wú)需布線;界面操作簡(jiǎn)單易用;
◆ 彩屏屏幕可顯示員工照片、工號(hào)、部門(mén)、員工信息;可滾動(dòng)廣告語(yǔ);
◆ 差評(píng)錄音,當(dāng)顧客給出差評(píng)時(shí),評(píng)價(jià)器自動(dòng)記錄本次錄音(可選);
◆ 按鍵內(nèi)容可隨您定義,標(biāo)準(zhǔn)為5按鍵:非常滿意、滿意、一般、態(tài)度差、效率低;可隨意改為4鍵或3鍵評(píng)價(jià)器;
◆ 窗口按鍵延時(shí)時(shí)間(請(qǐng)?jiān)u價(jià)后,只接受一次按鍵評(píng)價(jià))
◆ 系統(tǒng)基本故障軟件提示;
◆ 評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)時(shí)自動(dòng)上傳,數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng),可在單位局域網(wǎng)內(nèi)或通過(guò)Internet查詢和管理評(píng)價(jià)信息,界面友好,可實(shí)時(shí)進(jìn)行多種條件的查詢、統(tǒng)計(jì)和打?。?br/> ◆ 可與各種OA系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接;