營業(yè)網(wǎng)點服務是企業(yè)與客戶進行業(yè)務宣傳辦理和互動溝通的主要途徑，因此，企業(yè)為積極推進個人通訊業(yè)務的營銷以及提升客戶服務水平，構(gòu)造一個覆蓋全行營業(yè)網(wǎng)點網(wǎng)絡化統(tǒng)一管理的多媒體信息發(fā)布宣傳平臺，充分利用網(wǎng)點客戶的等待時間，在提供一個更加人性、輕松、愉悅服務環(huán)境的同時，將企業(yè)的業(yè)務知識、產(chǎn)品服務、企業(yè)形象等內(nèi)容展示給客戶，支持企業(yè)業(yè)務的開拓和發(fā)展，達到合理利用網(wǎng)點營銷資源、節(jié)約網(wǎng)點分散營銷成本的目標。
　　宣傳平臺實現(xiàn)統(tǒng)一管理：
　　實現(xiàn)統(tǒng)一管理所有終端的信息發(fā)布，提高了信息發(fā)布的綜合到達率，最大程度地實現(xiàn)了高效、安全、穩(wěn)定運作。
　　系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)一遠程管理及維護：
　　系統(tǒng)可以遠程監(jiān)控各網(wǎng)點終端運行情況、播放內(nèi)容、連接情況等。管理中心可對系統(tǒng)內(nèi)在線的所有網(wǎng)點播放終端進行遠程配置、開關(guān)機、重啟、升級控制。通過統(tǒng)一的遠程維護提高故障響應速度、大大降低維護成本。
　　營業(yè)網(wǎng)點服務及品牌形象提升：
　　營業(yè)網(wǎng)點不斷改造，大量先進設備的應用正在不斷改善營業(yè)網(wǎng)點的整體形象。多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)不僅可以增強信息的發(fā)布能力，同時可以發(fā)布企業(yè)的宣傳資料、最新動態(tài)、宣傳標語，統(tǒng)一全行的視覺形象，提升客戶對網(wǎng)點的品牌體驗。
　　動態(tài)數(shù)據(jù)信息實時展示：
　　資訊動態(tài)信息發(fā)布：業(yè)務資費、電子商務、新聞導讀等。傳統(tǒng)的LED電子顯示屏文字發(fā)布模式已經(jīng)遠不能滿足日益增加的通訊信息的需要，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)支持液晶電視顯示及分屏顯示功能，能大大提高業(yè)務信息發(fā)布能力，提高顧客的關(guān)注度。
　　加強業(yè)務產(chǎn)品推廣傳播力度：
　　現(xiàn)有許多創(chuàng)新型的業(yè)務產(chǎn)品，但是很多客戶對這些業(yè)務了解的很不夠，有了多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)這個宣傳工具之后，企業(yè)就可以快速發(fā)布、介紹最新業(yè)務，即時宣傳促銷活動，以促進主營業(yè)務銷售。讓客戶迅速、全面地了解企業(yè)所提供的相關(guān)服務的基本情況、操作流程、收費情況等，增加自助終端、網(wǎng)上查詢的使用，緩解窗口的壓力。這樣可以分解出更多的人力服務于優(yōu)質(zhì)客戶，增加業(yè)務收入。
　　高企業(yè)營業(yè)網(wǎng)點客戶滿意度：
　　星際互動多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)為平靜的營業(yè)網(wǎng)點增添了一大亮點，能夠填補客戶的等待時間。制作精良的各種通訊信息或娛樂節(jié)目可以緩解客戶等待的焦急情緒，讓客戶在輕松、愉快的環(huán)境中度過，減少部分因等候時間較長而引起的不必要投訴。同時發(fā)布便民信息、公益信息等，強化企業(yè)的社會責任感，提升自身公眾形象。
　　本系統(tǒng)是基于局域網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，幾乎支持目前所有的主流媒體文件格式，它可以讓企業(yè)，大型機構(gòu)，運營商或者連鎖式機構(gòu)基于網(wǎng)絡構(gòu)建一 個可以發(fā)布視頻、圖片、字幕、Flash動畫、網(wǎng)頁等多種媒體信息的多媒體信息發(fā)布平臺，為用戶提供高質(zhì)量的多媒體信息服務。
　　支持主流格式的音視頻電影、廣告視頻文件的播放。
　　支持滾動字幕形式的通知、新聞、介紹播放,多種語言支持。
　　動態(tài)插播滾動字幕和音視頻文件。
　　支持瀏覽器，可以顯示網(wǎng)頁信息。
　　支持多種圖片播放。
　　所有的播放、控制、管理通過一套管理軟件實現(xiàn)。
　　內(nèi)容的下載和播放都是通過網(wǎng)絡進行,不需要人工干預。
　　視頻窗口位置大小任意調(diào)節(jié)。
　　支持FLASH動畫網(wǎng)頁和基于網(wǎng)頁的應用程序。
　　通過管理軟件可以實現(xiàn)對終端的播放、暫停、重啟、文件刪除等。