目前，服務(wù)評(píng)價(jià)器已成為公共服務(wù)機(jī)構(gòu)窗口特有的“標(biāo)志”，稅務(wù)、醫(yī)院、銀行、公安等機(jī)構(gòu)都已經(jīng)開(kāi)始在窗口設(shè)置評(píng)價(jià)器接收評(píng)價(jià)監(jiān)督，完善服務(wù)質(zhì)量。
　　2014年，深圳所有機(jī)關(guān)窗口單位、醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)窗口都將安裝評(píng)價(jià)器，公共服務(wù)機(jī)構(gòu)需求的大增，將給市場(chǎng)商家?guī)?lái)更多的發(fā)展契機(jī)。伴隨市場(chǎng)的快速發(fā)展，各種各樣的新產(chǎn)品也陸續(xù)登陸市場(chǎng)，液晶評(píng)價(jià)器、USB評(píng)價(jià)器、彩屏評(píng)價(jià)器、觸摸屏評(píng)價(jià)器等等。
　　市場(chǎng)用戶需求的多樣化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇是廠商加快推出新產(chǎn)品的主要原因。從以往功能簡(jiǎn)單的“插牌式評(píng)價(jià)器”到現(xiàn)在服務(wù)功能多樣的彩屏評(píng)價(jià)器，短短幾年時(shí)間行業(yè)市場(chǎng)逐漸走向成熟。
　　評(píng)價(jià)器應(yīng)用市場(chǎng)的擴(kuò)大，行業(yè)用戶對(duì)去功能、外形等方面也提出了更多的新要求。如：差評(píng)錄音、照片顯示、和排隊(duì)系統(tǒng)對(duì)接等等。從今年評(píng)價(jià)器市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)看，政府機(jī)關(guān)單位的采購(gòu)量同去年相比有了大幅增長(zhǎng)，醫(yī)療系統(tǒng)采購(gòu)量也有大幅的提升，這將推動(dòng)行業(yè)市場(chǎng)新一輪的發(fā)展，帶動(dòng)廠商的生產(chǎn)積極性。
　　目前，多家評(píng)價(jià)器商家加快了拓展市場(chǎng)的步伐，在新產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)等方面都已做出新的調(diào)整，來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展。今年，政府機(jī)關(guān)單位、醫(yī)療系統(tǒng)采購(gòu)量將會(huì)占整個(gè)市場(chǎng)需求的75%以上，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。
　　需求市場(chǎng)的持續(xù)提升，將會(huì)有更多的終端廠商加入這個(gè)行業(yè)，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。就目前市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)看，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)還是非常樂(lè)觀的，產(chǎn)品市場(chǎng)的利潤(rùn)、行業(yè)用戶的需求等都比較穩(wěn)定。未來(lái)3年，公共服務(wù)市場(chǎng)的需求還有待進(jìn)一步去挖掘，商家可關(guān)注中部、西部等城市政務(wù)、醫(yī)療市場(chǎng)。