對排隊機觸摸屏取號機定期進行清潔，如熱敏打印機入紙口、CPU風(fēng)扇、插座、插槽等用酒精綿擦拭，如有氧化現(xiàn)象可用金屬片小心輕輕刮擦。除灰應(yīng)先用干的毛刷對設(shè)備進行除灰，也可用電吹風(fēng)進行除灰，嚴禁用金屬工具進行清潔，如果需要的話必須徹底斷電后進行操作。
　　排隊維修步驟：
　　1、了解情況：
　　在服務(wù)前與，與用戶進行溝通，了解故障發(fā)生現(xiàn)后的情況，進行初步的判斷。如果能盡可能了解詳細的故障現(xiàn)象，將提高現(xiàn)場維修效率及判斷的準(zhǔn)確性也得到提高。了解用戶的需求是否與排隊系統(tǒng)實現(xiàn)功能沖突。
　　2、判斷維修：
　　即對所見的故障現(xiàn)象進行判斷、定位，找出故障原因，并進行修復(fù)過程。
　　3、檢驗：
　　在維修后必須進行檢驗，確認故障現(xiàn)象不在出現(xiàn)。同時也要檢查其它排隊機功能是否能正常運行。