據(jù)了解，為深入開展公交行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，提升服務(wù)水平，恩施市公交IC卡服務(wù)中心大廳啟用自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。
　　公交IC卡服務(wù)中心位于該市航空路愛民醫(yī)院旁，該服務(wù)中心新增自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、LED顯示屏及4個(gè)IC卡業(yè)務(wù)辦理窗口。
　　自動(dòng)排隊(duì)機(jī)內(nèi)共設(shè)置了4個(gè)服務(wù)窗口的5類服務(wù)項(xiàng)目，包括各卡種年審業(yè)務(wù)及普通卡充值業(yè)務(wù)、學(xué)生卡辦理業(yè)務(wù)、掛失卡和老年卡辦理業(yè)務(wù)、不可掛失卡及優(yōu)待卡辦理業(yè)務(wù)、聯(lián)通卡充值辦理業(yè)務(wù)，各個(gè)服務(wù)窗口科學(xué)分流業(yè)務(wù)。
　　市民可根據(jù)自己的需求相應(yīng)取號(hào)，避免盲目地等待、排隊(duì)、找熟人插隊(duì)等現(xiàn)象，節(jié)約辦事時(shí)間。
　　另外，在該服務(wù)中心大廳內(nèi)還規(guī)劃出等候區(qū)，市民在等待過程中，可通過宣傳展板及宣傳單，了解各個(gè)辦理項(xiàng)目的所需材料及辦理流程。
　　總體而言，自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的啟用，為市民提供人性化的服務(wù)，方便群眾，免除排隊(duì)等候勞累，使大廳秩序更加井然有序，極大地提高了辦理業(yè)務(wù)的效率。