排隊機服務(wù)器系統(tǒng)具有強大的后臺統(tǒng)計功能和實時監(jiān)控功能，該模塊包含的功能可根據(jù)客戶要求進(jìn)行進(jìn)一步擴展。
　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方面功能排隊統(tǒng)計：排隊統(tǒng)計是對客戶在公司辦理業(yè)務(wù)的交易人數(shù)和辦理流程的明細(xì)信息進(jìn)行統(tǒng)計。
　　柜員統(tǒng)計：柜員統(tǒng)計是對柜員辦理業(yè)務(wù)的人數(shù)、柜員辦理業(yè)務(wù)的最長時間和平均時間辦理時間的統(tǒng)計。
　　時段統(tǒng)計：時段統(tǒng)計是對公司某個時段取號人數(shù)、辦理人數(shù)、時段結(jié)束時等待人數(shù)、網(wǎng)點工作窗口數(shù)?？赊k理該業(yè)務(wù)的窗口數(shù)的統(tǒng)計。
　　天統(tǒng)計：天統(tǒng)計是對取號人數(shù)、辦理人數(shù)、平均等待時間、最長等待時間、平均辦理時間的統(tǒng)計。
　　評價統(tǒng)計:評價統(tǒng)計是指客戶對柜員評價的統(tǒng)計。主要可以按照每種業(yè)務(wù)。柜員、窗口的評價等級進(jìn)行分類顯示。
　　監(jiān)控的功能員工簽到簽退實時監(jiān)控。
　　客戶不滿意評價的實時監(jiān)控和提醒。
　　VIP客戶辦理業(yè)務(wù)實時提醒。
　　各個窗口工作狀態(tài)實時監(jiān)控。
　　排隊機系統(tǒng)各個設(shè)備工作狀態(tài)的實時監(jiān)控。
　　打印機工作狀態(tài)實時監(jiān)控