一、系統(tǒng)概述:
碩遠(yuǎn)無線排隊系統(tǒng)針對現(xiàn)用于銀行、醫(yī)院、海關(guān)、電信、工商、稅務(wù)等窗口服務(wù)性行業(yè)的排隊機系統(tǒng)而開發(fā)的。有效的改善了以往有線排隊系統(tǒng)安裝復(fù)雜、故障不斷、使用壽命短等問題,完全采用無線的方式,安裝簡便,容易操作。
二、系統(tǒng)簡介:
(1)系統(tǒng)組成:該系統(tǒng)由發(fā)號主機、柜員呼叫器、主顯示屏、窗口顯示屏、語音系統(tǒng)等部分組成。系統(tǒng)的每個組成部分均加裝的無線收發(fā)模塊,通過通訊協(xié)議使之成為一個無線的排隊系統(tǒng)。
?。?)系統(tǒng)功能:顧客在發(fā)號主機端取得排隊號碼,等待營業(yè)員的叫號。營業(yè)員通過叫號器進(jìn)行下一位、重復(fù)叫號或上一位等操作,操作進(jìn)行時叫號器上的顯示屏、相應(yīng)的窗口顯示屏、主顯示屏均顯示受理顧客號碼,同時可以語音叫號。每個叫號器進(jìn)行一次下一位的操作后,叫號器及發(fā)號主機顯示的等待人數(shù)自動減一。
?。?)功能說明:
●系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上;●系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號;●系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可獨立;●系統(tǒng)支持二代身份證打印功能;●發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換;●各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換;●各項業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主按需任意增減;●各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版;●各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定;●操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改;●語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改;●顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改;●顧客辦理各項業(yè)務(wù)的序號客戶完全可以自主設(shè)置;●工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級;●號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設(shè)置;●系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控軟件,處理各種特殊狀況;●系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備,顯示豐富的排隊信息;●系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能,并可實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控;●系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息(短信)提示功能。
(4)特點:
1、傳輸穩(wěn)定、可靠性高:使用這種FSK調(diào)制無線模塊傳輸方式的無具有極高的可靠性,有效的避免了其他無線傳輸方面的死角問題。經(jīng)測試,資料傳輸?shù)恼`碼率只有10-5。
2、低功耗:我公司的無線模塊的功耗為ma級,在系統(tǒng)設(shè)計中,不用考慮加大設(shè)備中電源的負(fù)載能力。
3、安裝使用方便:所采用的無線模塊可根據(jù)情況既可內(nèi)嵌入客戶原系統(tǒng),也可采用完全透明模塊即插即用??蛻舨恍枰槍o線數(shù)傳模塊任何開發(fā)工作。
?。?)二代證打印功能介紹:
為了有效改變銀行工作效率,在卡戶開戶的時候,取票的同事就可以打印機自己的身份證復(fù)印件,在客戶取票完后,需要打印身份證件的直接在機柜的下方,讀證區(qū)讀卡打印。
三、取票機連接示意圖:
四、無線數(shù)傳模塊技術(shù)指標(biāo):
1、 傳輸穩(wěn)定、可靠性高、性能優(yōu)良:基于FSK調(diào)制方式,采用高效前向糾錯信道編碼技術(shù),提高了數(shù)據(jù)抗突發(fā)干擾和隨機干擾能力,在視距情況下,天線位置>3米,可靠傳輸離距約800m(BER=10-6/1200Bit/S);2、低功耗:正常待機:14mA,發(fā)射:50mA,休眠耗10μA,3、體積小、重量輕,安裝使用方便:
4、低成本:采用這種無線模塊的方式成本非常低;5、微功率發(fā)射,具有收發(fā)狀態(tài)指示:發(fā)射功率為10mW,通過LED來顯示收發(fā)狀態(tài),方便觀察模塊的工作情況;6、多信道:標(biāo)準(zhǔn)配置提供9個信道(特殊訂貨,可有8或16信道),滿足用戶多種通信組合方式;7、三種接口方式:標(biāo)準(zhǔn)的RS-232/ TTL/ RS-485接口(三選一);8、智能數(shù)據(jù)控制:模塊能夠自動完成收、發(fā)轉(zhuǎn)換、控制等,無需客戶做特定的控制;五、應(yīng)用環(huán)境:
1、近距離無線數(shù)據(jù)傳輸;2、點對多點無線組網(wǎng),無線現(xiàn)場總線,自動化數(shù)據(jù)采集系統(tǒng);3、水、氣、熱、電等居民計量表無線自動抄表;4、工業(yè)遙控、遙測;5、供電局及臺站的無線抄表;6、樓宇自動化、安防、機房設(shè)備無線監(jiān)控、門禁系統(tǒng);7、POS系統(tǒng),PDA等無線智能終端,醫(yī)療儀器;8、監(jiān)控云臺、機房電源、風(fēng)機設(shè)備無線遙控報警系統(tǒng);9、配電監(jiān)測儀,無功補償控制器抄表系統(tǒng);10、無線起倒靶、報靶系統(tǒng);11、倉儲物流、無線激光槍、無線條碼閱讀器;12、無線會議投票表決系統(tǒng);13、無線餐飲點菜;14、電子站牌,智能交通調(diào)度系統(tǒng);15、無線電子顯示屏及排隊機,回單柜;16、無線吊稱,無線電子衡器;17、不停車收費、停車場;18、無線汽車檢測及四輪定位系統(tǒng);19、油井及水情測報系統(tǒng)。
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