多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)應(yīng)用涉及顯示屏（液晶、等離子、DLP、拼墻大屏等等）、顯示屏安裝（壁掛、吊裝、嵌墻、移動(dòng)支架等等）、網(wǎng)絡(luò)（有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)-GPRS、CDMA、3G）、多媒體技術(shù)（音視頻文件格式、編碼、直播、轉(zhuǎn)播等等）、信息系統(tǒng)管理（網(wǎng)絡(luò)安全、遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程管理、發(fā)布播出等等）、第三方數(shù)據(jù)拼接（網(wǎng)頁(yè)、OA系統(tǒng)、BA系統(tǒng)諸如此類(lèi)的應(yīng)用系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫(kù)），因此一個(gè)成功的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和安裝比起任何一項(xiàng)其他AV工程都需要更多的技術(shù)和設(shè)備支持，作為一個(gè)此類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)的集成工程師，不光要掌握傳統(tǒng)弱電工程項(xiàng)目的實(shí)施手段，而且還要涉及更多領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)和技巧。
　　一、需求的了解和確定需求了解和確定主要包括：與業(yè)主的溝通，了解業(yè)主的真實(shí)需求作為多媒體信息發(fā)布工程項(xiàng)目，在初期階段要和業(yè)主充分溝通需求，并了解項(xiàng)目狀況，避免發(fā)生理解上出入和偏差。因?yàn)樽鳛?a title='多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)' target=_blank class=tags >多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，雖然客戶(hù)對(duì)此越來(lái)越認(rèn)同，但是不可避免的仍然存在理解上的誤區(qū)。
　　通?？蛻?hù)在描述項(xiàng)目應(yīng)用時(shí)，一般會(huì)較為簡(jiǎn)單的拿類(lèi)似分眾傳媒的“電梯廣告屏”作類(lèi)比，需求單純的描述為加裝一個(gè)電視，用來(lái)播放視頻；而隨著需求了解的深入，通常此類(lèi)應(yīng)用會(huì)存在以下基本需求：
　　1、 基于網(wǎng)絡(luò)。
　　2、 可綜合播放視頻、文字、圖片。
　　3、 可自由排版，使用“傻瓜化”，能滿(mǎn)足前臺(tái)人員操作和管理。
　　4、 要求各顯示屏播放內(nèi)容不一樣5、 遠(yuǎn)程可監(jiān)看和管理。
　　6、 部分會(huì)要求與自有的應(yīng)用系統(tǒng)拼接，存在開(kāi)發(fā)要求。
　　7、 部分會(huì)要求具有互動(dòng)性，即與觸摸系統(tǒng)的融合因此與客戶(hù)從以上幾個(gè)方面溝通并了解其需求，可以幫助你順利地進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，進(jìn)而把握多媒體信息發(fā)布解決方案，從而了解整個(gè)工程，便于選擇合適的合作供應(yīng)商，為你提供解決方案和軟件產(chǎn)品。
　　還有一點(diǎn)需要考慮的是，由于多媒體信息發(fā)布工程通常屬于業(yè)主的“亮點(diǎn)”工程，關(guān)注度高，因此可靠售后服務(wù)也就非常重要了，為業(yè)主提供美工制作，版面設(shè)計(jì)，工程維護(hù)都將直接影響項(xiàng)目實(shí)施的最終效果。
　　二、設(shè)計(jì)和實(shí)施前準(zhǔn)備設(shè)計(jì)和實(shí)施包括以下：
　　1） 確定安裝條件和資源2） 選擇合適供應(yīng)商的軟件系統(tǒng)和終端播放器設(shè)備，以及顯示屏3） 確定相關(guān)預(yù)算4） 根據(jù)客戶(hù)需求設(shè)計(jì)制作節(jié)目模版，并與客戶(hù)溝通確定今后播出節(jié)目的基本形態(tài)5） 與弱電或裝修單位確定預(yù)埋預(yù)設(shè)的相關(guān)設(shè)備，如網(wǎng)線(xiàn)、電源、掛架位置等一旦你把握了顧客的需求后，就要開(kāi)始籌劃工程每一個(gè)細(xì)節(jié)和預(yù)算。另外，對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目，我們更愿意和業(yè)主一起，把整個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算看成是“投資”，而不是“投入”，因?yàn)榍罢咭馕吨o業(yè)主帶來(lái)一種回報(bào)，而后者則意味著業(yè)主的一種付出，而多媒體信息發(fā)布項(xiàng)目，相信會(huì)給業(yè)主從各方面帶來(lái)回報(bào)，可協(xié)助客戶(hù)商業(yè)成功，創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，因此靈活的，多用途的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)更可以達(dá)成這樣的目標(biāo)。
　　根據(jù)客戶(hù)的基本需求，以及了解客戶(hù)的基本資源狀況，包括：
　　1. 網(wǎng)絡(luò)條件2. 顯示屏大小，顯示屏安裝位置，顯示屏安裝方式3. 顯示屏安裝處的墻面，內(nèi)部承重，開(kāi)口與裝飾4. 顯示屏安裝處的預(yù)留空間，主要考慮媒體播放器的安裝和散熱，如果空間不足的情況下，媒體播放器與顯示屏是否分開(kāi)安裝；假如分開(kāi)安裝，要注意考慮顯示屏與播放器之間的距離，該距離直接影響視頻線(xiàn)的部署以及衰減對(duì)顯示效果的影響5. 確認(rèn)各個(gè)安裝部件及安裝位置的散熱、通風(fēng)及干燥等環(huán)境狀況在確定用戶(hù)基本的網(wǎng)絡(luò)資源及現(xiàn)場(chǎng)安裝環(huán)境和條件后，作為一個(gè)系統(tǒng)集成工程商而言，選擇合適的產(chǎn)品供應(yīng)商或合作伙伴顯得尤為重要，選擇供應(yīng)商或者合作伙伴時(shí)，可考慮以下幾個(gè)方面的關(guān)鍵因素：
　　1. 軟件產(chǎn)品的易用性，是否能滿(mǎn)足非專(zhuān)業(yè)用戶(hù)的快速上手使用2. 軟件產(chǎn)品的擴(kuò)展性，主要為了能及時(shí)滿(mǎn)足今后客戶(hù)需求在實(shí)施時(shí)的修改變動(dòng)及調(diào)整3. 硬件終端的大小，是否適合現(xiàn)場(chǎng)合作4. 硬件終端的穩(wěn)定性及安全性，是否可以滿(mǎn)足7X24小時(shí)工作以及散熱等方面的問(wèn)題目前市場(chǎng)上優(yōu)秀的相關(guān)系統(tǒng)及產(chǎn)品相對(duì)較多，用戶(hù)選擇面相對(duì)寬泛，雖然所有的系統(tǒng)在處理內(nèi)容的方式上和所支持的硬件上都會(huì)所不同，滿(mǎn)足不同環(huán)境下的應(yīng)用，但有一點(diǎn)可以肯定地是，它們也都是可以組建成一個(gè)有效的信息發(fā)布應(yīng)用系統(tǒng)。
　　關(guān)于多媒體信息發(fā)布中的內(nèi)容制作問(wèn)題在此基礎(chǔ)上，還需要著重考慮另外一個(gè)問(wèn)題，就是“內(nèi)容至上”，無(wú)論你系統(tǒng)設(shè)計(jì)的多么完美，建設(shè)過(guò)程多么的順利，最后不可避免的都需要內(nèi)容；如果你的客戶(hù)對(duì)你提供的內(nèi)容不是完全的滿(mǎn)意，整系統(tǒng)就大為遜色，因此對(duì)于系統(tǒng)集成商而言，在選擇合作伙伴時(shí)，也必須得考察合作伙伴是否有能力提供美工方面的設(shè)計(jì)，以便為客戶(hù)設(shè)計(jì)更為美觀(guān)漂亮的展示內(nèi)容；經(jīng)常碰到一些多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)上線(xiàn)后，版面千遍一律，或者經(jīng)年不改。因此必須有一些最新的時(shí)尚的內(nèi)容來(lái)引起某些人的關(guān)注，做好內(nèi)容的制作和傳輸有利于整個(gè)工程的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和獲得商業(yè)回報(bào)。作為系統(tǒng)集成商，尤其注意要告訴客戶(hù)如何最大范圍的利用這些內(nèi)容。
　　關(guān)于客戶(hù)定制化問(wèn)題在大多數(shù)的多媒體信息發(fā)布解決方案中，都會(huì)不同程度的涉及到用戶(hù)定制化的問(wèn)題，比如：
　　在銀行營(yíng)業(yè)廳中使用，則需要有關(guān)基金、外匯、黃金牌價(jià)、股票、指數(shù)等金融實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，還有排隊(duì)叫號(hào)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)顯示；如在醫(yī)院中使用，則需要與排隊(duì)叫號(hào)和醫(yī)院的HIS系統(tǒng)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)醫(yī)功能；比如在智能樓宇或酒店中使用，則需要與大樓的BA 系統(tǒng)結(jié)合，與電梯的運(yùn)行管理系統(tǒng)結(jié)合，與餐廳的餐飲管理系統(tǒng)結(jié)合等等；比如在工廠(chǎng)或企業(yè)中使用，則需要與OA辦公系統(tǒng)結(jié)合，與生產(chǎn)管理系統(tǒng)結(jié)合等諸如此類(lèi)，不一而足，但有一點(diǎn)很明確的，就是每個(gè)信息發(fā)布系統(tǒng)項(xiàng)目其實(shí)都是有個(gè)性的，不是簡(jiǎn)單的重復(fù)；因此如果要很好的為客戶(hù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，那么則需要為客戶(hù)做一些定制開(kāi)發(fā)，客戶(hù)的這些要求不應(yīng)當(dāng)被回避或忽略。
　　三、實(shí)施和執(zhí)行多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)涉及多個(gè)方面的協(xié)同工作，包括強(qiáng)電、弱電（網(wǎng)絡(luò)）、裝修、顯示屏安裝等多個(gè)方面，因此在實(shí)施和執(zhí)行階段，需要和客戶(hù)保持良好的溝通，以避免不必要的浪費(fèi)和誤工。
　　在整個(gè)實(shí)施階段，顯示屏的安裝是項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵所在，關(guān)系到項(xiàng)目實(shí)施的成敗，通常而言，顯示屏的安裝需要結(jié)合業(yè)主的環(huán)境提供合理化的建議，因?yàn)橛卸喾N安裝方式可供客戶(hù)選擇，通常分為：
　　吊裝（常規(guī)，較常見(jiàn)）嵌墻式安裝（常見(jiàn)的有橫屏方式、豎屏方式、小屏）壁掛式安裝（常見(jiàn)的有橫屏方式、豎屏方式）落地式安裝（常見(jiàn)的有橫屏方式、豎屏方式）顯示屏的安裝會(huì)極大的改變用戶(hù)信息發(fā)布系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施效果，對(duì)用戶(hù)的環(huán)境起到美化的效果，達(dá)到畫(huà)龍點(diǎn)睛的效果，因此所選擇的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)供應(yīng)商或合作伙伴，有無(wú)成功的顯示屏安裝經(jīng)驗(yàn)非常重要。
　　四、售后跟蹤服務(wù)和技術(shù)支持在工程實(shí)施結(jié)束后，為客戶(hù)提供持續(xù)的售后服務(wù)跟蹤和技術(shù)支持，是客戶(hù)項(xiàng)目能投入應(yīng)用，真正創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵所在，因此為客戶(hù)（業(yè)主）提供技術(shù)支持、技術(shù)咨詢(xún)、美工支持是作為多媒體信息發(fā)布供應(yīng)商的售后服務(wù)的一項(xiàng)重要工作和業(yè)主選擇供應(yīng)商一個(gè)考慮因素。