多媒體觸控一體機是一個使多媒體信息或控制系統(tǒng)改頭換面的設備，它賦予多媒體系統(tǒng)以嶄新的面貌，是極富吸引力的全新多媒體交互設備。
　　多媒體觸控一體機采用一體化、模塊化整體結(jié)構(gòu)設計、符合人體工程學設計，外觀端莊典雅，造型美觀大方，流線造型、現(xiàn)代感強。
　　以下是多媒體觸控一體機的顯著特點：
　　1、界面美觀多媒體觸控一體機專業(yè)美工設計的圖片和界面美觀、大方，同時加入大量視頻、三維動畫和背景音樂。
　　2、視覺性多媒體觸控一體機視覺效果強烈，方便實用。能夠把枯燥的查詢變?yōu)楦挥谒囆g(shù)的享受。
　　3、易擴展多媒體觸控一體機采用統(tǒng)一規(guī)劃、參數(shù)化、模塊化設計原則，可伴隨業(yè)務功能的發(fā)展而靈活增加，在添加部分業(yè)務功能時，只須簡單配置參數(shù)即可實現(xiàn)。
　　4、易操作多媒體觸控一體機系統(tǒng)內(nèi)容豐富，可為用戶提供多種自服務，系統(tǒng)采用結(jié)構(gòu)化設計，結(jié)構(gòu)簡捷，脈絡清晰，查詢輕松自如，一目了然。
　　5、健壯性多媒體觸控一體機系統(tǒng)提供強大的容錯能力。系統(tǒng)允許出現(xiàn)一些人為的和硬件等造成的錯誤，提供回退機制等等。
　　目前，多媒體觸控一體機主要應用于：電信、郵政、銀行、稅務、賓館、法院、醫(yī)院、機關(guān)等部門的大廳內(nèi)。相信，在不久的將來，它將會由室內(nèi)公共場合走向市外公共場合，公眾通過此設備可以了解城市的各種信息，如地理、交通、旅游、歷史等等。