用戶從排隊(duì)取號機(jī)終端選擇某項(xiàng)業(yè)務(wù)并獲得此業(yè)務(wù)相關(guān)號碼,進(jìn)入該業(yè)務(wù)的排隊(duì)序列。負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的營業(yè)員通過呼叫器操作進(jìn)入該業(yè)務(wù)號碼管理,號碼相關(guān)信息顯示在LED屏幕上,通過呼叫、音響播報(bào)此號碼到相應(yīng)柜臺進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。
1.顧客到達(dá)服務(wù)大廳后,前往放置在服務(wù)臺前的排隊(duì)叫號機(jī)處,
2.按下其上相應(yīng)的服務(wù)按鈕,取號機(jī)會自動打印出一張?zhí)柎a單,
3.服務(wù)號碼單上可以根據(jù)具體需要設(shè)定相應(yīng)內(nèi)容,與此同時(shí),排隊(duì)系統(tǒng)會自動將該服務(wù)信息傳送至相關(guān)柜臺或者后臺電腦管理。
4.拿到號碼單后可坐著等待
5.營業(yè)員只需按下呼叫器相應(yīng)按鈕,顧客的服務(wù)號碼就會按照次序依次顯示在LED屏幕上,并通過語音播報(bào)系統(tǒng)提示顧客到相應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)。