政務(wù)服務(wù)自助終端可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)工作使用,不用在上班時(shí)間專門到業(yè)務(wù)大廳排隊(duì)辦理業(yè)務(wù),減少排隊(duì)等待時(shí)間和業(yè)務(wù)大廳工作人員的工作量,因此在許多政務(wù)服務(wù)中心廣泛應(yīng)用。
但政務(wù)服務(wù)自助終端不同于市面上普通的收銀機(jī),可以單靠網(wǎng)上口碑評(píng)價(jià)來(lái)挑選。而且政務(wù)服務(wù)自助終端和政務(wù)自助服務(wù)一體機(jī)等政企刷臉人證核驗(yàn)自助查詢打印一體機(jī)都涉及身份識(shí)別和個(gè)人信息核驗(yàn),需要打通信息平臺(tái),在隱私安全和信息保護(hù)上都要具備一定的水平,才能保障用戶隱私。
那么,政務(wù)服務(wù)自助終端應(yīng)該具備哪些硬件功能呢?接下來(lái),我們將對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行深入探討。
首先,智能觸摸屏是政務(wù)服務(wù)自助終端不可或缺的一部分。觸摸屏具有直觀、易操作的特點(diǎn),更類似我們?nèi)粘J褂檬謾C(jī)的習(xí)慣,上手容易,讓普通群眾或老年人群體都能輕松地完成各種操作。無(wú)論是查詢信息、填寫資料還是顯示辦事指南和排隊(duì)進(jìn)度,都可以通過(guò)觸摸屏實(shí)現(xiàn)。
除此之外,打印機(jī)也是政務(wù)服務(wù)自助終端的必備設(shè)備。市民在辦理各種業(yè)務(wù)時(shí),往往需要政務(wù)自助服務(wù)一體機(jī)實(shí)時(shí)打印辦理結(jié)果、憑證等材料,確保市民能夠及時(shí)獲取所需材料。
在政務(wù)服務(wù)自助終端中,身份證讀卡器也是一項(xiàng)重要的硬件功能。通過(guò)身份證讀卡器,可以快速地讀取身份證信息,減少人工錄入的時(shí)間和錯(cuò)誤率。一些需要進(jìn)行嚴(yán)格身份核驗(yàn)的環(huán)節(jié)中,最好還能配置人臉識(shí)別攝像頭,可以進(jìn)行人證對(duì)比等功能。
另外,由于現(xiàn)在政務(wù)自助服務(wù)一體機(jī)和政務(wù)服務(wù)自助終端還涉及到繳費(fèi)業(yè)務(wù),需要具備收款功能。因此,政務(wù)自助服務(wù)一體機(jī)和政務(wù)服務(wù)自助終端最好有支持掃碼的掃碼框或NFC卡讀取模塊,可以支持掃碼支付或NFC卡識(shí)別。
隨著科技的不斷發(fā)展,政務(wù)服務(wù)自助終端的硬件功能也將不斷完善和創(chuàng)新,為群眾提供便捷、高效、安全的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。
智能政務(wù)大廳自助服務(wù)終端支持二代證、NFC支付/二維碼支付,熱敏打印小票等功能,選配3D結(jié)構(gòu)光高清人臉識(shí)別攝像頭,可支持人臉支付、刷臉核驗(yàn)等,支持壁掛式、臺(tái)式、立式、立式帶托盤等安裝方式。