今年在居民社區(qū)新安裝157臺(tái)自助圈存機(jī),三鎮(zhèn)目前共計(jì)有近1600個(gè)圈存點(diǎn),市民網(wǎng)上繳費(fèi)后,可通過“武漢天然氣”微信號(hào)查詢?nèi)Υ纥c(diǎn),就近辦理圈存。此外,市民還可到該公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自行購(gòu)買無源藍(lán)牙卡,足不出戶完成繳費(fèi)。據(jù)了解,每年入冬前燃?xì)饫U費(fèi)業(yè)務(wù)量會(huì)出現(xiàn)上漲。天然氣公司數(shù)據(jù)顯示,本輪寒潮降溫,網(wǎng)上繳費(fèi)單日業(yè)務(wù)量相較上月上漲51%。因氣溫較高,今年高峰期比去年來得晚一些,去年在10月底到11月初。自2016年推行網(wǎng)上繳費(fèi)以來,天然氣公司大力推進(jìn)自助圈存機(jī)布點(diǎn)工作,今年的150臺(tái)計(jì)劃提前完成,三鎮(zhèn)目前共計(jì)有近1600個(gè)圈存點(diǎn)。該公司數(shù)據(jù)顯示,目前微信、支付寶等第三方支付占比達(dá)到75.09%,越來越多的市民在家門口完成繳費(fèi),沒有再跑營(yíng)業(yè)廳。
今年6月,天然氣公司推出無源藍(lán)牙卡,用戶通過微信或支付寶繳費(fèi)后,將藍(lán)牙卡插入燃?xì)獗砭?,通過卡內(nèi)置微型藍(lán)牙芯片和手機(jī)微信端小程序、手機(jī)藍(lán)牙功能,將繳費(fèi)數(shù)據(jù)傳遞至燃?xì)獗砩希瓿烧麄€(gè)充值操作,實(shí)現(xiàn)足不出戶繳燃?xì)赓M(fèi)。市民可到天然氣公司三鎮(zhèn)任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自行購(gòu)買。
在擴(kuò)大充值網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和技術(shù)革新的同時(shí),天然氣公司持續(xù)在營(yíng)業(yè)廳增設(shè)24小時(shí)服務(wù)點(diǎn),延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間?,F(xiàn)在該公司漢口紫薇營(yíng)業(yè)廳、金雅營(yíng)業(yè)廳、晟藍(lán)營(yíng)業(yè)廳、北湖營(yíng)業(yè)廳、現(xiàn)代城營(yíng)業(yè)廳、硚口店、幸福家園店、武昌濱江營(yíng)業(yè)廳、保利公館營(yíng)業(yè)廳、南湖店、漢陽(yáng)都市豐景營(yíng)業(yè)廳、金龍營(yíng)業(yè)廳,以及該公司下屬車都公司東合營(yíng)業(yè)廳、光谷公司藏龍島服務(wù)站、花山服務(wù)站等有15處已開設(shè)24小時(shí)自助服務(wù)點(diǎn),武昌卓刀泉營(yíng)業(yè)廳每日7時(shí)至22時(shí)可自助辦理充值繳費(fèi),紫薇營(yíng)業(yè)廳可24小時(shí)自助辦理水電氣三家繳費(fèi)業(yè)務(wù)。
據(jù)悉,用戶繳費(fèi)后可通過微信領(lǐng)取電子發(fā)票,不用跑營(yíng)業(yè)廳。進(jìn)入“武漢天然氣”微信并綁定戶號(hào),點(diǎn)擊右下角“圈存商城”-“領(lǐng)取發(fā)票”-“氣費(fèi)發(fā)票”-“選擇戶號(hào)”-在未開票頁(yè)面選擇要生成電子發(fā)票的繳費(fèi)記錄,然后點(diǎn)擊開票領(lǐng)取發(fā)票即可。