很多相關(guān)單位部門現(xiàn)在人工工作量都減少很多，這主要是得益于安裝了自助終端機(jī)，特別是像人流量比較大的稅務(wù)局，每天都有很多人來辦理業(yè)務(wù)，而自助終端與系統(tǒng)無縫對(duì)接，以指紋等生物特征作為驗(yàn)證條件，保障辦理業(yè)務(wù)快速進(jìn)行。

    自助終端還搭載了更多信息技術(shù)，比如說居民身份證異地受理，系統(tǒng)依托云平臺(tái)和分布式數(shù)據(jù)庫，為長期在外的群眾提供異地辦理，同時(shí)在稅務(wù)局的使用率也是比較高的，人們辦理業(yè)務(wù)時(shí)只要到自助終端設(shè)備前去進(jìn)行就可以，不用到人工受理處辦理，可以大大減少了人員工作量，提高管理效率。

1，自助服務(wù)終端一體機(jī)的業(yè)務(wù)處理，比如在稅務(wù)局用戶可以進(jìn)行賬戶查詢、補(bǔ)登、自助掛失業(yè)務(wù)辦理;在通信行業(yè)用戶通過終端機(jī)輸入電話號(hào)碼、話費(fèi)賬單查詢打印、發(fā)票打印等基本業(yè)務(wù)的開停辦理。

2，自助終端一體機(jī)的整個(gè)預(yù)訂過程很簡單，自助終端一體機(jī)在稅務(wù)局的應(yīng)用，不僅給用戶帶來了方便，而且減輕了工作人員的工作量，使整個(gè)稅務(wù)局過程更加快速。

3，居民身份證自助申請(qǐng)終端流程很簡單，群眾通過指紋采集，自助繳費(fèi)可實(shí)現(xiàn)身份證件自助申請(qǐng)，在完成申請(qǐng)之后，可在接到證件受理完成短信通知后任一時(shí)間，在居民身份證領(lǐng)證機(jī)上取證。