1、系統(tǒng)可聯(lián)網(wǎng)聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號；

2、系統(tǒng)可無線對接，也可有線連接；

3、系統(tǒng)支持100種業(yè)務以上；

4、系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨立；

5、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務名稱（醫(yī)院版可呼叫病人姓名）等信息；

6、號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復排隊；

7、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工登陸號進行登錄，工作結(jié)束后，退出排隊系統(tǒng)，這對統(tǒng)計非常準確；

8、發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換；

9、各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換；

10、支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機構(gòu)自定的排隊規(guī)則自動編組排隊；

11、號票上和發(fā)號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數(shù)；

12、各項業(yè)務隊列客戶完全可以自主按需任意增減；

13、各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版；

14、各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定；

15、操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改；

16、語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改；

17、顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改；

18、顧客辦理各項業(yè)務的序號客戶完全可以自主設(shè)置，如：貴賓業(yè)務或理財金業(yè)務可設(shè)為1-200號內(nèi)、外幣業(yè)務可設(shè)為201-500號內(nèi)、人民幣業(yè)務設(shè)501-9999號內(nèi)；

19、工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級；

20、號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設(shè)置；

21、系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇；

22、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控軟件，處理各種特殊狀況；

23、系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊信息；

24、系統(tǒng)支持連接互聯(lián)網(wǎng)絡，可實現(xiàn)遠程監(jiān)控；

25、系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能。

26、完善的后臺評價統(tǒng)計功能，方便管理者安排辦理窗口辦理時間，并作為員工獎勵評價依據(jù)

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