許昌市民之家正式啟用排隊叫號系統(tǒng)，前來辦事的市民方便多了。
　　為進一步提升服務(wù)質(zhì)量，改善辦事大廳的辦公秩序，減少窗口擁擠和堵塞現(xiàn)象，提高辦事效率，許昌市民之家于8月16日正式推出排隊叫號系統(tǒng)。辦事群眾只需攜帶本人身份證，到叫號機處點擊“排隊”，然后選擇對應(yīng)的局委和業(yè)務(wù)，輸入手機號并掃描身份證后，再點擊“確定”取號，即可等待有關(guān)窗口喊號。
　　排隊叫號系統(tǒng)的啟用使過去辦事人員找工作人員，變成了現(xiàn)在工作人員呼叫辦事人員，實現(xiàn)了辦事群眾的有效分流，也解決了排隊混亂、插隊、擁堵等問題，大大提升了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
　　排隊流程:
　　1、取票：顧客取一張?zhí)柶眴?，上面有號碼、等候人數(shù)、時間、辦理的業(yè)務(wù)類型等
　　2、休息等待：持號票在休息區(qū)休息并留意顯示屏音箱叫號
　　3、按鍵叫號：工作人員辦完一筆業(yè)務(wù)后按下叫號器上的下一位按鈕
　　4、前去辦理：叫號時根據(jù)顯示屏音箱的信息到指定位置享受一對一的服務(wù)。