碩遠無聲叫號系統(tǒng)解決方案是在傳統(tǒng)排隊叫號系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，取消聲音叫號，用短信實時提醒的形式，通知辦事人員前往具體辦事窗口。這種安靜有序的排隊叫號方式，一定程度上緩解了辦事人員在嘈雜的聲音里等待所產(chǎn)生的焦慮感，提高了政務(wù)大廳的辦事效率。

　　場景：

　　1、辦事人員通過政務(wù)大廳官方平臺實名預約和現(xiàn)場實名取號等方式取得排隊號碼；

　　2、用身份證或者手機號在自助取號機拿到紙質(zhì)號碼，在等候區(qū)休息等待。等候區(qū)顯示屏會顯示相應(yīng)窗口等待人數(shù)；

　　3、前面還有3人（系統(tǒng)可設(shè)置）等候時，系統(tǒng)會自動發(fā)手機短信到辦事人員手機上，提醒辦事人員注意顯示屏叫號信息，

　　4、當窗口叫到該號碼時系統(tǒng)會自動發(fā)信息到辦事人員手機請TA到幾號窗口辦理業(yè)務(wù)......