酒店自助終端機是一種無人值守、查詢方便快捷的人機交互設(shè)備?？腿丝梢酝ㄟ^酒店自助終端機自助開房，退房，結(jié)賬離店。酒店自助終端機可節(jié)約顧客時間、節(jié)約酒店運營成本、提高酒店服務(wù)質(zhì)量，酒店自助終端機具有服務(wù)完整性、可視性、系統(tǒng)化和可維護(hù)性，是酒店自動化處理業(yè)務(wù)的有效保證。

　　隨著酒店數(shù)量的不斷增加，酒店的競爭不斷加劇，想在眾多酒店中脫穎而出，就必須從提高服務(wù)質(zhì)量方面下功夫。在充分調(diào)研酒店市場之后，華軟智能酒店入住系統(tǒng)融合人臉識別、手機訂房、管理系統(tǒng)對接、支持系統(tǒng)平滑升級等多項當(dāng)今最新技術(shù)；另外設(shè)有身份證閱讀器、IC卡讀卡器、收發(fā)卡機、攝像頭、POS刷卡機多種外設(shè)功能。實現(xiàn)客戶入住全自助化，極大提高客戶體驗感和粘性，提高酒店競爭力。

　　方法/步驟

　　1、自助入住操作步驟-1.選擇房間類型-2.選擇房間位置-3.確定入住天數(shù)和人數(shù)-4.拿出來身份證掃描登記入住信息-5.選擇支付方式-6.取房卡入住

　　2、自助機網(wǎng)上預(yù)訂入住-1.輸入預(yù)定號-2.登記身份證-3.取房卡入住

　　3、自助續(xù)費-1.插入房卡-2.設(shè)置續(xù)住天數(shù)-3.續(xù)費成功

　　4、自助退房-1.插入房卡-2.通知退房-3.退房成功