客戶體驗自助終端,就是讓軟件和觸摸一體機結合,軟件可以根據(jù)自身品牌和產(chǎn)品去做量身定制,結合一體機可觸摸的特點,一手指即可查詢和了解自己所需要的信息,更加形象生動。
索菲亞、凱樂石戶外、箭牌陶瓷等大型全國連鎖品牌店,都采用了觸摸一體機作為客戶體驗端,為客戶提供自助的產(chǎn)品解決方案。
觸摸一體機在門店中大小適中不會太大占位置,也不會太小足以引起顧客注意。
為什么要采用觸摸一體機去做客戶體驗終端?
1、可定制漂亮的外觀, 提高店面形象,使整個店面的科技感大幅度提升!
2、 增加客戶體驗感,直接影響成交!傳統(tǒng)的店面僅僅是放置樣品,但是樣品是死的,顧客是活的。一體機的應用可以讓產(chǎn)品和顧客得到充分的互動,有互動才有了解!有了解才有興趣!有興趣才能成交!
3、 解放人力,降低人工成本!使用觸摸一體機去做導購銷售,比不專業(yè)的個人導購更加高效率。解放人力不等于消極裁員,而是合理利用資源。
一句話,觸摸一體機在門店中的應用是生產(chǎn)力的改革,能直接提高您店面業(yè)績!