隨著人民生活水平的提高和我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)療水平的要求越來(lái)越高，國(guó)家也逐年加大對(duì)新建醫(yī)院和現(xiàn)有醫(yī)院改造的投資，尤其在醫(yī)療設(shè)施的更新、醫(yī)院環(huán)境的改善以及醫(yī)院信息化的建設(shè)等方面越來(lái)越重視。醫(yī)療建筑中智能化系統(tǒng)的重要性越來(lái)越受到人們的重視，醫(yī)院等級(jí)劃分評(píng)定的重心從原來(lái)的“重視醫(yī)療設(shè)備、專家技術(shù)力量、床位等硬件設(shè)施” 轉(zhuǎn)移到了“重視醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院管理水平等軟件設(shè)施”上。這就使得醫(yī)院建設(shè)相應(yīng)的智能化系統(tǒng)成為必然，幾乎所有的新建醫(yī)院都要求滿足智能化及信息化建設(shè)的需求，如何使醫(yī)院建筑智能化實(shí)施到位，排隊(duì)機(jī)滿足現(xiàn)代化管理的需求，使有限的資金能夠長(zhǎng)期發(fā)揮作用，最終使患者及醫(yī)務(wù)人員真正受益，這是一個(gè)我們智能建筑行業(yè)應(yīng)該特別關(guān)注的問(wèn)題。

　　醫(yī)院是為病人服務(wù)的場(chǎng)所，醫(yī)院建筑智能化系統(tǒng)具有很明顯的專業(yè)需求。醫(yī)院作為一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)與其他行業(yè)相比具有非常顯著的特點(diǎn)，智能化系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)緊緊圍繞醫(yī)院自身的特點(diǎn)及使用對(duì)象、服務(wù)功能、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行綜合分析，確定醫(yī)院智能化系統(tǒng)的建設(shè)。

　　醫(yī)院內(nèi)的人員密集,身份復(fù)雜,流動(dòng)性大。醫(yī)院是公眾場(chǎng)所，到醫(yī)院的人包括前來(lái)就診的各色病人、陪護(hù)人員、小商小販、甚至一些社會(huì)閑散人員等，人員身份的復(fù)雜程度僅次于車站碼頭，因此醫(yī)院的人、財(cái)、物的安全就成為醫(yī)院管理者所必須解決的問(wèn)題，必須通過(guò)采用安全技術(shù)防范等智能化技術(shù)手段對(duì)人員進(jìn)行合理有效的管理來(lái)保證醫(yī)院安全有序高效的運(yùn)行。

　　醫(yī)院內(nèi)的設(shè)備密集,管理復(fù)雜，物流量大。醫(yī)院內(nèi)均設(shè)置有大量的空調(diào)、冷熱源、通風(fēng)、給排水、變配電、照明、電梯等建筑設(shè)備，這些設(shè)備分布廣，需要實(shí)時(shí)監(jiān)視與控制的參數(shù)也有成千上萬(wàn)個(gè)，這就造成了運(yùn)行操作與管理的困難，醫(yī)院對(duì)于環(huán)境的舒適性、設(shè)施服務(wù)的完善性等指標(biāo)日益提高，這樣更給這些設(shè)備的運(yùn)行帶來(lái)了更高的復(fù)雜性，使用人工對(duì)其設(shè)備進(jìn)行操作和管理不僅需要大量的人力資源，而且對(duì)于工藝要求復(fù)雜的手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室等位置人工操作不能滿足控制精度和穩(wěn)定、安全的運(yùn)行，因此必須采用自動(dòng)控制等智能化技術(shù)手段對(duì)大樓內(nèi)的各種機(jī)電設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視、自動(dòng)控制、統(tǒng)一管理，從而保證大樓內(nèi)各種機(jī)電設(shè)備的節(jié)能高效和優(yōu)化運(yùn)行。

　　醫(yī)院內(nèi)信息密集,流通復(fù)雜，實(shí)時(shí)性高。醫(yī)院內(nèi)的信息包括醫(yī)用管理信息、醫(yī)學(xué)影像、檢驗(yàn)放射數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)管理信息、臨床信息、辦公自動(dòng)化信息、通訊信息等。因此必須建設(shè)良好的智能化通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)形成優(yōu)化合理的信息傳輸通道和管理體系。

　　醫(yī)院特有的專業(yè)功能還很多，例如診療病房呼叫，導(dǎo)診查詢，門診叫號(hào)，儀器的屏蔽等，都必須依賴于智能化技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)其多樣化、人性化的服務(wù)。

　　醫(yī)院智能化排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)該以國(guó)際數(shù)字化、信息化醫(yī)院先進(jìn)技術(shù)為依托，與信息化體系相銜接，以信息自動(dòng)化為核心，立足實(shí)際，充分運(yùn)用一切成熟先進(jìn)的信息技術(shù)，以適應(yīng)醫(yī)院信息化條件下醫(yī)療、控制、管理一體化集成的要求。堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)論證，需求牽引、總體規(guī)劃，突出重點(diǎn)、資源共享、綜合集成的思路，將醫(yī)院所有要素與信息技術(shù)一體化整合，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)所有系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化、智能化和集成一體化，系統(tǒng)互聯(lián)、互通、互操作，可伸縮、可重組、可擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院建筑管理自動(dòng)化、醫(yī)療管理自動(dòng)化、安全防范多媒體化、辦公管理智能化。

　　醫(yī)院智能化系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)采用先進(jìn)、成熟、實(shí)用技術(shù)，將系統(tǒng)按功能按層次作結(jié)構(gòu)化模塊處理，各個(gè)分系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能化自控，系統(tǒng)之間能夠數(shù)據(jù)共享，所有人機(jī)界面友好和易于操作。各系統(tǒng)具有開(kāi)放性，在數(shù)據(jù)接口上提供與第三方系統(tǒng)銜接的工具，具有可擴(kuò)充性和靈活性，兼容未來(lái)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。構(gòu)成的系統(tǒng)必須具有可靠性和容錯(cuò)性，提供安全、快速的故障恢復(fù)功能。

　　醫(yī)院的建筑規(guī)模一般分為兩種，一種是單體建筑綜合樓，另一種是大型園區(qū)醫(yī)院，包含多棟建筑，如住院樓、門診樓、醫(yī)技樓、感染樓、生活樓等。單體綜合樓面積一般不超10×104m2，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)宜采用兩層架構(gòu)，即核心層和接入層，系統(tǒng)架構(gòu)較為簡(jiǎn)練，網(wǎng)絡(luò)配置簡(jiǎn)單，符合網(wǎng)絡(luò)扁平化的趨勢(shì)。大型園區(qū)的醫(yī)院宜采用三層架構(gòu)（圖2），即核心層、匯聚層和接入層，三層架構(gòu)有助于降低核心交換的壓力，將整套大網(wǎng)絡(luò)根據(jù)功能使用和建筑地理位置化成多套小網(wǎng)絡(luò)，相對(duì)方便管理，且即使一個(gè)匯聚節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題也只會(huì)影響局部網(wǎng)絡(luò)，避免整套網(wǎng)絡(luò)癱瘓。