賓城區(qū)某大型醫(yī)院看到,一些前來(lái)求診的病人開始使用自動(dòng)掛號(hào)機(jī),排隊(duì)機(jī)排號(hào)和繳費(fèi)。據(jù)院方介紹,自動(dòng)掛號(hào)機(jī)的應(yīng)用將減少掛號(hào)、繳費(fèi)等排隊(duì)時(shí)間。
11月17日,記者在該醫(yī)院門診大廳看到,工作人員正在引導(dǎo)前來(lái)就診的市民使用該設(shè)備。市民只需出示健康卡和銀行卡就可以在自動(dòng)掛號(hào)機(jī)上繳費(fèi)掛號(hào),無(wú)需排隊(duì),整個(gè)流程還不到1分鐘?,F(xiàn)場(chǎng)共有4臺(tái)掛號(hào)機(jī),其中1臺(tái)顯示輸入報(bào)告單編號(hào),領(lǐng)取化驗(yàn)報(bào)告等。
由于自動(dòng)掛號(hào)機(jī)剛推出不久,雖然現(xiàn)場(chǎng)工作人員積極引導(dǎo),但使用掛號(hào)機(jī)的患者依然較少?!懊刻煊?0多個(gè)患者使用,有些人還在適應(yīng)和接受過程中。”現(xiàn)場(chǎng)一名工作人員說,其實(shí)掛號(hào)機(jī),排隊(duì)機(jī)操作簡(jiǎn)單,只需出示健康卡或者二代身份證,然后用銀行卡繳費(fèi),操作一步到位,而且不用排隊(duì)。
“這種機(jī)器看起來(lái)簡(jiǎn)單,但現(xiàn)在還不了解,我們寧愿排隊(duì)在柜臺(tái)繳費(fèi)、掛號(hào),這樣安心得多?!?7日上午,在門診大廳掛號(hào)的李女士說,希望醫(yī)院能普及使用方法,讓大家都能明白如何操作。
據(jù)該院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年9月,由銀行與醫(yī)院合作的便民設(shè)施“銀衛(wèi)安康”正式上線,該設(shè)備可實(shí)現(xiàn)自助掛號(hào)和繳費(fèi),能有效節(jié)約排隊(duì)時(shí)間。目前,他們共設(shè)置了4個(gè)“銀衛(wèi)安康”服務(wù)窗口,可提供建卡、掛號(hào)、收費(fèi)三合一的“通柜式服務(wù)”,有自助掛號(hào)、預(yù)約取號(hào)、自助繳費(fèi)、自助查詢、自助打印功能,市民在機(jī)器上不僅可以查詢醫(yī)生出診信息,還可以自助打印化驗(yàn)單等。