金交會第一天，自助終端排隊機一亮相，便得到現(xiàn)場群眾與客戶的青睞。大家被亮麗的展臺和熱情的客服人員所吸引，紛紛前來咨詢并親身體驗。據(jù)粗略統(tǒng)計，展會期間，自助終端排隊機吸引了大量人流，公司收集調(diào)查問卷近400份，客戶積累近1000人，現(xiàn)場共出單181筆，累計保費100萬元。

　　據(jù)悉，生命人壽近年來不斷推進服務技術創(chuàng)新,且頗有亮點。本次展出的自助終端排隊機由生命人壽自主研發(fā)，該系統(tǒng)具備“在線投保、保單查詢、保單變更、續(xù)期在線繳費、保單試算、視頻通話”六大服務項目，基本涵蓋客戶需求，為客戶投保帶來了極大的便捷。

　　生命人壽自成立以來，始終以“客戶價值”為關注焦點，精準洞察市場需求，快速應對環(huán)境變化，致力于在物聯(lián)網(wǎng)、云計算的智慧時代，為全球客戶打造安全、穩(wěn)定的產(chǎn)品和貼心、便利的人身保障解決方案，指引未來保險智能化發(fā)展方向，獲得社會各界以及監(jiān)管部門的高度肯定和贊譽。

　　目前城市人群生活節(jié)奏加快，時間對于每個人來說無疑是最重要的資源。由于城市人口眾多，很多公共場所都要面臨排隊問題。例如銀行、醫(yī)院、大型游樂場等。

　　目前各行業(yè)正在使用的排隊機只能提供每位顧客的排隊序號，顧客可以知道有多少人排在自己前面，但是并不能準確的估計出需要等待的時間。所以不敢中途出去處理其他事情，以免過號還要重新排隊。其中一個典型案例就是上海世博會期間某些熱門場館甚至需要排隊10小時以上，排隊的顧客又不敢在排隊期間去參觀人少的場館，極大的浪費了顧客的時間及公共資源。