近些年來，酒店行業(yè)興起，不少人隨風而動，也想要在如火如荼的酒店行業(yè)分一杯羹。酒店雖多，可真正讓顧客滿意的卻是少之又少。要么服務差、要么環(huán)境差、要么辦個入住退房還要等待好久，對于消費者而言，這些是很難讓其進行二次消費的。那么作為酒店管理者，如何挽留客戶，增加客源呢？
主要提升的第一是外在的酒店居住環(huán)境，第二是服務，畢竟才是根本，才是每個酒店需要從內(nèi)部提升的地方。很多顧客反映，去酒店辦理入住是最為困難的環(huán)節(jié)，很多人勞累了一天想要休息，可是長長的等待隊伍總是讓人心生厭煩。這影響了顧客對于酒店的滿意度，拉低了酒店在顧客心中的形象和專業(yè)度。
碩遠酒店自助入住機，大大滿足了酒店對于高品質、高效率服務的要求。顧客通過操作自助入住機，可以無需再前臺處等待便可完成辦理入住和退房等業(yè)務，簡單快捷，顧客在享受到良好人機交互過程的同時也大大減輕了柜臺辦理的壓力，疏通了住房業(yè)務的順暢進行。
