營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)是銀行與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳辦理和互動溝通的主要途徑，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)的質(zhì)量決定了一家銀行獲取客戶資源的能力，因此，銀行為積極推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的營銷以及提升客戶服務(wù)水平，擬在網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)造一個(gè)全行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)媒體廣播平臺，充分利用網(wǎng)點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)辦理的等待時(shí)間，在提供一個(gè)更加人性、輕松、愉悅服務(wù)環(huán)境的同時(shí)，將銀行的業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)形象等內(nèi)容展示給客戶，支持銀行業(yè)務(wù)的開拓和發(fā)展，達(dá)到合理利用網(wǎng)點(diǎn)營銷資源、節(jié)約網(wǎng)點(diǎn)分散營銷成本的目標(biāo)。
　　多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)應(yīng)用意義:
　　宣傳平臺實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理
　　實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理所有終端的信息發(fā)布，提高了信息發(fā)布的綜合到達(dá)率，最大程度地實(shí)現(xiàn)了高效、安全、穩(wěn)定運(yùn)作。
　　系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一遠(yuǎn)程管理及維護(hù)
　　系統(tǒng)可以遠(yuǎn)程監(jiān)控各網(wǎng)點(diǎn)終端運(yùn)行情況、播放內(nèi)容、連接情況等。管理中心可對系統(tǒng)內(nèi)在線的所有網(wǎng)點(diǎn)播放終端進(jìn)行遠(yuǎn)程配置、開關(guān)機(jī)、重啟、升級控制。
　　營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及品牌形象提升
　　星際互動多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)不僅可以增強(qiáng)信息的發(fā)布能力，同時(shí)可以發(fā)布農(nóng)行的宣傳資料、最新動態(tài)、宣傳標(biāo)語，統(tǒng)一全行的視覺形象，提升客戶對網(wǎng)點(diǎn)的品牌體驗(yàn)。
　　金融實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)信息實(shí)時(shí)展示
　　實(shí)時(shí)金融動態(tài)信息發(fā)布：存、貸款利率、外匯買賣牌價(jià)、結(jié)售匯牌價(jià)、國債買賣信息、開放式基金凈值、股票實(shí)時(shí)信息、黃金價(jià)格、財(cái)經(jīng)新聞等。
　　加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣傳播力度
　　有了星際互動多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)這個(gè)宣傳工具之后，銀行就可以快速發(fā)布、介紹金融業(yè)務(wù)，即時(shí)宣傳促銷活動，以促進(jìn)主營業(yè)務(wù)銷售。
　　提高銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶滿意度
　　碩遠(yuǎn)互動多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)為平靜的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增添了一大亮點(diǎn)，能夠填補(bǔ)客戶的等待時(shí)間。